上個月我去交通銀行星沙支行辦理工資卡，柜臺通過身份證號碼查詢到我名下有張交通銀行的借記卡，說這張卡免年費(fèi)免卡費(fèi)的，如果卡還在的話，建議我不要重新辦理，只需要激活就可以了，我還特意跑了兩趟銀行咨詢了這張卡因?yàn)槭菍儆诤鲜I業(yè)廳開卡的，是不收取年費(fèi)和卡費(fèi)的，我才沒有重新辦理新卡，上個月正好發(fā)了工資，6月1*我取了錢出來，今天就收到了短信提示扣了50元的年費(fèi)，我很是郁悶的撥打了95559客服熱線，結(jié)果客服告訴我說這張卡是每年收取年費(fèi)的，因?yàn)槲议_卡了后就一直沒有使用，差不多6年了，只要我一有交易立馬就扣我以前所有年份的年費(fèi)，我就弄不明白了，為什么分行的系統(tǒng)里查詢的跟95559系統(tǒng)查詢的不一致的，這是嚴(yán)重的欺騙消費(fèi)者，如果一開始就告訴我這張卡系統(tǒng)查詢是要收取年費(fèi)的，分行的人員也會告訴我的啊。投訴到95559，說是給轉(zhuǎn)專人，一轉(zhuǎn)就沒人接。太過分了。關(guān)于是否收取年費(fèi)，難不成95559系統(tǒng)與分行的系統(tǒng)不一致，這樣的話，我們以后還怎么敢跟交通銀行打交道呢？
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