| 投訴主題：夏普液晶電視開機(jī)幾秒斷電 服務(wù)監(jiān)督態(tài)度惡劣 | |
| 投訴目標(biāo)：夏普液晶電視 | 投 訴 人：傷心先生 |
| 投訴時間：2014-11-20 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=175966 | |
2011年8月自蘇寧亦莊開發(fā)區(qū)店購買夏普lcd-40l x620a電視，曾于2013年5月出現(xiàn)接通電源幾秒后，自動斷電問題。報修后維修人員上門拉走電視維修10余天送回，解釋說系主板損壞，無法維修，等待廠家郵寄主板，故延長了維修時間。今年11月17日，再次出現(xiàn)同樣故障，應(yīng)該也是主板故障，與售后聯(lián)系，稱已過保修，無法提供保修服務(wù)。當(dāng)時維修師傅稱同樣故障保修兩年，與上次維修店聯(lián)系，稱已不再與夏普的合作。后與夏普公司服務(wù)監(jiān)督熱線聯(lián)系021 50301310 態(tài)度惡劣，多為推托之詞。 夏普也算是大品牌，一直認(rèn)為質(zhì)量和服務(wù)都應(yīng)該不錯，真讓人傷心。保修證上寫著主機(jī)一年保修；液晶屏，數(shù)字信號處理板、高頻頭、ic集成電路保修三年。也不知道這個主板應(yīng)歸于哪類？
