我是14年3月25日在小米官網(wǎng)搶購(gòu)的小米電視，3月27日收到貨。當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 由于家里在裝修，想等裝修好后再把電視裝起來(lái)，一直放在包裝盒里沒(méi)動(dòng)過(guò)。4月27日晚上下了個(gè)高清的片子，心血來(lái)潮想用小米電視看看。打開(kāi)一看，外屏沒(méi)問(wèn)題，但內(nèi)屏右上角有一條條的裂縫，還有整個(gè)頻幕都在亂抖！ 我在4月28日打小米客服電話報(bào)故障，之后在4月31日派了南京一個(gè)什么公司的人來(lái)拍了幾張照片，說(shuō)是屏幕裂了，他們這邊處理不了，還讓聯(lián)系小米客服。小米客服推說(shuō)本地能處理，還說(shuō)他們已記錄問(wèn)題，讓等他們的處理電話。5月4日下午接到小米客服電話，說(shuō)屏幕裂縫不屬于包修范圍，讓聯(lián)系付費(fèi)維修。我搜了一下?lián)Q個(gè)屏幕最少要2250。 小米在沒(méi)有任何鑒定結(jié)果的情況下說(shuō)電視屏裂是人為原因不給保修，這種行徑實(shí)在讓人氣憤！ 我在網(wǎng)上搜了一下，投訴小米電視屏裂的有很多，說(shuō)明這根本就是小米電視本身的質(zhì)量問(wèn)題。