我于2009年10月8日在蘇州石路國(guó)際商城購(gòu)買的奧克斯掛式空調(diào)，2010年因模塊板壞維修過(guò)一次，2012年夏天使用空調(diào)一段時(shí)間后，空調(diào)不制冷，狀態(tài)為：液晶顯示由溫度字樣變?yōu)?E5"字樣，當(dāng)時(shí)我有報(bào)修，可維修人員上門(mén)看過(guò)后也沒(méi)有詳細(xì)檢測(cè)就說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)樗@個(gè)異常狀態(tài)是空調(diào)開(kāi)一會(huì)后（時(shí)間不固定）才會(huì)出現(xiàn)的異常，之后我們也就沒(méi)怎么用了。今天使用一段時(shí)間后此問(wèn)題又次出現(xiàn)，于是我于2013/7/29上午8：20撥打奧克斯售后服務(wù)熱線4008268268后他們回復(fù)我說(shuō)維修部門(mén)會(huì)跟我確認(rèn)時(shí)間上門(mén)服務(wù)，當(dāng)天下午我接到蘇州辦維修點(diǎn)的電話68152739并告知7/30下午上門(mén)維修，我在家等了半天也沒(méi)反應(yīng)于是下午2：50我打電話跟蘇州維修點(diǎn)確認(rèn)，他們含糊的說(shuō)單子被維修師傅帶出去了讓我打師傅的手機(jī)號(hào)碼，于是我打師傅手機(jī)號(hào)碼，師傅說(shuō)我們那區(qū)今天的任務(wù)他已經(jīng)處理完了，現(xiàn)在在另一個(gè)區(qū)又讓我找他們公司，推來(lái)推去啥也沒(méi)處理，7/31我上午又給4008268268撥電話要求他們盡快安排上門(mén)維修建議換家維修點(diǎn)，他們回復(fù)我下午會(huì)安排人上門(mén)處理，于是我又等到下午3點(diǎn)多還沒(méi)反應(yīng)，又電話確認(rèn)時(shí)說(shuō)會(huì)安排并給我電話，可到現(xiàn)在還是沒(méi)反應(yīng)。。。。 我從報(bào)修開(kāi)始到今天已經(jīng)是第四天了，竟然還沒(méi)得到合理的說(shuō)法及解決，真是對(duì)奧克斯的效率及誠(chéng)信很失望，在此我也不多說(shuō)了，就是希望奧克斯能盡快幫我把空調(diào)徹底檢查一遍及維修好，不要類似的問(wèn)題連續(xù)性的出現(xiàn)，困擾我們用戶，謝謝配合！