我是2013年7月11號在此淘寶店鋪花了2940元買了功放，于2013年7月15日收到貨，安裝前電話聯(lián)系了賣家按照他們說的方法并根據(jù)使用說明嚴格按照上面說明進行安裝并使用，試用時發(fā)現(xiàn)不能正常使用，于是又電話聯(lián)系了賣方，賣方說可能是線的問題，讓我們重新買根線（我就郁悶了新的貨，線難道就有問題），然換新線后還是同樣問題，于是又一次聯(lián)系了賣放，我們要求退款，賣方也同意了，發(fā)貨前我們自己也對產(chǎn)品各處進行了完整的拍照。賣方收到貨后，不同意退款，說東西已經(jīng)被撤過（怎么可能，消費者自己新買的東西是壞的，都在三包之內(nèi)，自己怎么可能撤），并且說快遞的包裝太破舊（簡直無稽之談），而且他們拍的照片和我們拍的照片出入太大。現(xiàn)我提出退款，因為我已經(jīng)對此賣家的信譽度無法接受。后來我打了安橋中國上海總公司客服的電話，更氣死我了。客服告訴我我買的這個ONKYO/安橋TX-NR515 次世代3D AV功放。是水貨，在中國安橋管網(wǎng)上根本也查不到這個型號，在中國就沒有正品銷售的515功放。客菔幫我驗證了。說是水貨。安橋在中國上海總公司跟這個515功放沒有任何關系。他們也不負責售后。更氣憤的是客服說象我這樣買515功退貨打他們總公司的還不指我一個。害人的水貨。客服說賣家為什么想盡辦法不退貨就是因為這個515功放在中國安橋沒有，售后沒有配件。壞了都是賣家自己的。他當然不愿意退了。聽到這些我真的太氣憤了。難怪賣家搞出來這么多的手法來害娃們消費著。希望315幫我維權