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聚美優(yōu)品銷售CK包包假貨

投訴主題:聚美優(yōu)品銷售CK包包假貨
投訴目標(biāo):聚美優(yōu)品 投 訴 人:吳先生
投訴時間:2013-10-09 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=102735

9月底在聚美優(yōu)品購買一款奢侈品CK包(訂單編號:67996375),收到包包后,就發(fā)現(xiàn)包包裸露線頭過多,而且有開裂,和客服溝通后解釋說此款包包屬于奢侈品,工廠線下生產(chǎn),質(zhì)量有點問題已經(jīng)在網(wǎng)站上貼出來,收到貨后拆封后不予退貨等語言推諉,對于包包的個別瑕疵我容忍著繼續(xù)使用購買的商品,但是不到一周后包包手帶邊緣開線嚴(yán)重,而且包邊開封,嚴(yán)重影響的包包的美感,且包包里面做工粗糙,縫針走線不齊等問題。 對于聚美優(yōu)品網(wǎng)站本人還發(fā)現(xiàn)如下問題,1、聚美優(yōu)品所銷售商品承諾100%屬于正品,但是往往所銷售商品假貨不斷,欺騙消費者 2、聚美優(yōu)品當(dāng)消費者收到貨物后屏蔽消費者的評論,根本無法做到透明消費,而且使用此產(chǎn)品銷售完等銷售手段關(guān)閉所交易商品,規(guī)避消費者查詢 3、本人所購買的的商品和廠家交涉后,聚美優(yōu)品提出對包包更換,但是讓他們提供所購包包的發(fā)票和合格證均無法提供,規(guī)避消費者投訴。 4、本人所購包包和專賣店銷售包包進行對比。質(zhì)量差別很大。專賣店人員進行材質(zhì)和做工對比,斷定此產(chǎn)品為假冒偽劣產(chǎn)品, 5、聚美優(yōu)品沒有自己的監(jiān)管平臺,利用商家加盟商自己控制質(zhì)量,導(dǎo)致假貨不斷。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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