你好,我先把經(jīng)過(guò)說(shuō)下: 1、本人8月9日訂購(gòu)該包包,找該店客服提醒,一定要寄發(fā)票,訂單備注也注明,但是收到貨,只有收據(jù)一張,無(wú)發(fā)票; 2、通過(guò)條碼查詢(xún)系統(tǒng),顯示該產(chǎn)品的編碼信息未按規(guī)定通報(bào),也就是說(shuō)可能掛羊頭賣(mài)狗肉,有假貨嫌疑; 3、到8月13日再次找賣(mài)家要求給發(fā)票,賣(mài)家說(shuō)12號(hào)已經(jīng)發(fā)了,今天(13號(hào))我就可以收到,于是我叫他給快遞單號(hào),結(jié)果不給,就不搭理了;其實(shí)大家猜得到,發(fā)票根本就沒(méi)有寄出過(guò); 4、實(shí)在沒(méi)辦法了,后面通過(guò)京東投訴,賣(mài)家迫于京東壓力來(lái)電話(huà),但還是繼續(xù)編謊言,說(shuō)寄出過(guò)發(fā)票,快遞單找不到了。如果沒(méi)有之前找他要快遞單,我還真可以信,但是我13號(hào)就找他要快遞單,結(jié)果玩消失,現(xiàn)在說(shuō)快遞單丟失了,誰(shuí)信呢? 5、京東客服電話(huà)回復(fù),賣(mài)家可以不開(kāi)發(fā)票,客戶(hù)需要的話(huà)再寄(這點(diǎn)不能理解,和X貓的管理有差距),當(dāng)時(shí)我訂單提醒、與客戶(hù)提醒,還是不給發(fā)票,賣(mài)家是否存在違規(guī)操作呢,京東應(yīng)該也要給一個(gè)說(shuō)法吧。 6、我會(huì)曬單,請(qǐng)大家進(jìn)一步驗(yàn)證,擦亮眼睛,不要再上當(dāng)。
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