換了車標(biāo)和前臉的V3菱悅
作為東南汽車高起點(diǎn)自主研發(fā)的車型，V3菱悅自亮相以來(lái)一直以其較高性價(jià)比受到消費(fèi)者的喜愛(ài)。但是，最近溫州泰興的夏先生卻打進(jìn)浙江汽車維權(quán)熱線，稱自己去年年底買的V3菱悅到目前為止大大小小修了十幾次，汽車毛病更是成出不窮。這讓夏先生大為光火，直言要求退車。
V3菱悅行駛半年維修近20次
2009年11月3日，夏先生從浙江康達(dá)工貿(mào)溫州瑞安分公司買了一輛東南V3菱悅，買來(lái)半個(gè)月不到就出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障問(wèn)題，到4S店維修，被告知是正時(shí)皮帶扣出現(xiàn)了裂痕。
車主告訴記者，在短短的半年時(shí)間里先后出現(xiàn)一系列故障：一、發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)常發(fā)動(dòng)不起來(lái)。 二、正時(shí)皮帶出現(xiàn)裂痕。 三、變速箱異響，連去了5次，最后沒(méi)辦法了4S店換了新的。 四、后輪軸承壞了。五、玻璃門壞了。六、公里表壞了，顯示不準(zhǔn)確。 七、后備箱壞了。八、剎車失靈，后換了剎車總泵，開(kāi)了3公里又壞了，又換了真空泵。
“車子買來(lái)到現(xiàn)在，大大小小總共修了近20次，現(xiàn)在整個(gè)車子換了這么多部件，我要求退車，希望有關(guān)部門嚴(yán)肅管理。”夏先生說(shuō)。
車主提供的部分維修清單
瑞安二級(jí)經(jīng)銷商稱車子已修好車主索賠無(wú)理
記者隨即聯(lián)系瑞安康達(dá)分公司，該市場(chǎng)部李經(jīng)理表示，這輛車子確實(shí)存在故障，但不是什么大問(wèn)題，基本問(wèn)題都給予了解決。
“對(duì)于客戶要求的退車或者1萬(wàn)元現(xiàn)金的賠償是不合理的。不過(guò)，由于考慮到客戶的實(shí)際情況，愿意提供10來(lái)次來(lái)回路費(fèi)、油費(fèi)的報(bào)銷。同時(shí)延長(zhǎng)該車的質(zhì)保半年。如果客戶對(duì)車子的質(zhì)量表示懷疑，可請(qǐng)相關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)檢測(cè)。”李經(jīng)理說(shuō)。
當(dāng)記者問(wèn)及，為什么夏先生買的車子會(huì)出現(xiàn)如此多的毛病時(shí)，李經(jīng)理解釋說(shuō)可能跟客戶的使用不當(dāng)有關(guān)，因?yàn)檐囎釉谏铰飞祥_(kāi)，受到的影響相對(duì)比較大。
溫州4S店表示退車不可能愿協(xié)商解決
由于車子一直在4S店維修，本網(wǎng)記者聯(lián)系了溫州4S店的楊經(jīng)理，他承認(rèn)車子確實(shí)經(jīng)過(guò)多次維修，出現(xiàn)的問(wèn)題相對(duì)比其他車子的問(wèn)題要多，但他認(rèn)為都不是大毛病。
對(duì)于客戶提出的退車和1萬(wàn)元現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)囊螅瑮罱?jīng)理表示要求過(guò)高，稱愿在合理的要求下進(jìn)行協(xié)商。