受訪者：錦湖(中國(guó))輪胎銷售有限公司市場(chǎng)部，梁鐘鎬部長(zhǎng)

　　Q1：我們知道，錦湖輪胎在新品輪胎研發(fā)方面一向非常注重。此次新品上市，能否簡(jiǎn)單介紹一下這幾款新品?

　　A1：是的，錦湖輪胎每年都在橡膠技術(shù)及化工領(lǐng)域，通過(guò)錦湖輪胎中國(guó)研發(fā)中心針對(duì)中國(guó)道路及用戶的駕駛習(xí)慣，不斷創(chuàng)新研發(fā)，最大限度地滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求。這次2014年推出上市的三款新品輪胎：翼馳達(dá) ECSTA HS81、舒樂(lè)馳 SOLUS HS61以及舒樂(lè)馳 SOLUS HS21，就是錦湖輪胎運(yùn)用了最新的研究技術(shù)，將輪胎的操控性和舒適性完美融合，特別為中國(guó)消費(fèi)者量身定制的。 其中，翼馳達(dá) ECSTA HS81主打豪華歐系轎車，通過(guò)非對(duì)稱功能性花紋的設(shè)計(jì)、胎圈輪緣膠的強(qiáng)化及胎面胎側(cè)的配比排列，在確保了超高性能的運(yùn)動(dòng)特性的同時(shí)，加強(qiáng)了駕乘的舒適性，是輪胎性能與舒適的完美結(jié)合。 而舒樂(lè)馳SOLUS HS61為高檔運(yùn)動(dòng)耐久型輪胎，適用于高檔歐系轎車。舒樂(lè)馳SOLUS HS61在配備了HS產(chǎn)品系列兩大核心超高性能及舒適性的性能基礎(chǔ)上，為滿足家用型轎車用戶對(duì)行駛里程及經(jīng)濟(jì)型方面的要求，特別為其定制一項(xiàng)核心性能-高里程。 采用2層胎體設(shè)計(jì)等新技術(shù)，極大程度提高了輪胎剛性，確保更長(zhǎng)行駛里程。舒樂(lè)馳SOLUS HS21則專門針對(duì)需要更長(zhǎng)里程，更耐磨的用戶度身定制，重點(diǎn)強(qiáng)化了輪胎的長(zhǎng)里程及耐用性，是小型車與緊湊型車的不二之選。這三款新品分別滿足了中國(guó)不同消費(fèi)者的細(xì)分市場(chǎng)需求，產(chǎn)品表現(xiàn)上各有千秋。

　　Q2：錦湖為什么會(huì)推出這三款新品?在研發(fā)定位時(shí)基于哪些方面的考慮?

　　A2： 有需求就有市場(chǎng)，據(jù)我們錦湖輪胎市場(chǎng)部的調(diào)研了解，這些年以來(lái)中國(guó)汽車市場(chǎng)年均增長(zhǎng)都在15%左右，而歐系車型品牌在中國(guó)的市場(chǎng)份額則達(dá)到了23%左右。隨著歐系汽車品牌消費(fèi)者數(shù)量的急速上升，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)輪胎的性能需求也隨之發(fā)生著變化，他們希望在最大限度地保證輪胎運(yùn)動(dòng)性和操控性的同時(shí)，對(duì)于輪胎駕乘的整體舒適性及靜音性，也有著非常渴望的需求。

　　市場(chǎng)決定企業(yè)的產(chǎn)品方向，此次錦湖輪胎上市的三款新品，就是錦湖輪胎中國(guó)研發(fā)中心在多年來(lái)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展及用戶需求動(dòng)態(tài)的研究中，精準(zhǔn)洞悉到中國(guó)汽車消費(fèi)者的需求變化及個(gè)性化趨勢(shì)而開(kāi)發(fā)的。我們運(yùn)用全新技術(shù)研發(fā)成果，成功地將運(yùn)動(dòng)性及舒適性兩種性能完美融合，并通過(guò)定制化的花紋設(shè)計(jì)，更加細(xì)致地滿足不同類別消費(fèi)者對(duì)輪胎綜合性能的要求。可以說(shuō)，對(duì)中國(guó)汽車市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的洞悉以及對(duì)中國(guó)汽車消費(fèi)者中長(zhǎng)期需求的預(yù)判，是錦湖輪胎不斷推陳出新的核心動(dòng)力。

　　Q3：新品上市，錦湖是否會(huì)有相關(guān)配套措施?對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)，錦湖又是如何看待的呢?

　　A3：為了更好的服務(wù)于廣大消費(fèi)者，針對(duì)此次新品上市，我們除了完善銷售網(wǎng)絡(luò)外，還特別針對(duì)三款新品推出了優(yōu)厚的商務(wù)補(bǔ)償政策，即在正常理賠的基礎(chǔ)上，保證剩余花紋深度≥6mm，因撞擊導(dǎo)致的胎側(cè)起鼓，錦湖輪胎將免費(fèi)更換同規(guī)格新胎。這也是錦湖輪胎自1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，一直秉承的“質(zhì)量為本，顧客為先”的理念。

　　中國(guó)市場(chǎng)對(duì)錦湖輪胎而言，不但在地域上就有著重要關(guān)聯(lián)，其戰(zhàn)略意義對(duì)于錦湖輪胎的整個(gè)全球布局而言也意義非凡。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)20年，錦湖輪胎先后在中國(guó)建設(shè)了四家生產(chǎn)工廠，分別在長(zhǎng)春、天津、南京，組建了三家轎車胎工廠和一家客車胎工廠，搭建了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，并在2006年在天津建立中國(guó)研發(fā)中心，以針對(duì)中國(guó)汽車市場(chǎng)及中國(guó)消費(fèi)者需求的研究，開(kāi)發(fā)針對(duì)性的定制化產(chǎn)品。我們是各大跨國(guó)輪胎企業(yè)中唯一一個(gè)在中國(guó)設(shè)有獨(dú)立研發(fā)中心的輪胎企業(yè)，可見(jiàn)錦湖輪胎對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度。

　　未來(lái)，我們錦湖輪胎中國(guó)會(huì)借助錦湖韓亞集團(tuán)的資本實(shí)力，2013年在韓國(guó)龍仁啟用的全球中央研究所的研發(fā)能力，逐步加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投入與研究，集中最高科研力量開(kāi)發(fā)符合中國(guó)本土消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并在服務(wù)上更下工夫，從研發(fā)、生產(chǎn)、銷售再到售后服務(wù)，真正做到為消費(fèi)者保駕護(hù)航，與快速發(fā)展的中國(guó)汽車市場(chǎng)一起共同成長(zhǎng)，更好的詮釋：懂中國(guó)路，更懂中國(guó)消費(fèi)者，——“懂路•更懂我”的企業(yè)口號(hào)。