近日，她獨(dú)自一人駕車(chē)出門(mén)，不料途中輪胎被扎。她馬上停車(chē)檢查，發(fā)現(xiàn)靠自己根本無(wú)法換備胎。想打電話求助，又不知該找哪里合適。這樣的情況，相信很多人都遇到過(guò)。在車(chē)輛行駛中，輪胎漏氣或爆裂時(shí)有發(fā)生。當(dāng)車(chē)子無(wú)法繼續(xù)行駛時(shí)，該怎么辦？自己換胎，還是電話求助？
>>選擇一：求助汽車(chē)修理店根據(jù)實(shí)際情況，修理店會(huì)收取一定的救援服務(wù)費(fèi)
目前，市區(qū)大部分正規(guī)的汽修店和汽車(chē)美容店，都有補(bǔ)胎服務(wù)。但不是每一家都能提供道路施救、現(xiàn)場(chǎng)換胎服務(wù)。一般白天時(shí)段，只要店里的技師有空，市區(qū)內(nèi)距離較近的"換胎施救"，他們都會(huì)派人來(lái)幫忙換胎后，再開(kāi)到店里補(bǔ)胎。
正常的店內(nèi)補(bǔ)胎費(fèi)用基本上是定在普通胎15~20元一處，防爆胎30元一處。除了正常的補(bǔ)胎費(fèi)用之外是否要加收其它服務(wù)費(fèi)，行業(yè)內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，所以請(qǐng)求施救前，雙方一定要商談好費(fèi)用問(wèn)題。
筆者從114查詢到，金華有登記救援服務(wù)的汽修店電話只有兩家。而提供夜間的"換胎施救"的汽修店在市區(qū)非常少，基本上只能打電話碰運(yùn)氣了，根據(jù)"距離、時(shí)間段"等因素，收費(fèi)從50元至300元都有。
市區(qū)汽車(chē)北站附近的一家維修店的負(fù)責(zé)人透露，白天市區(qū)內(nèi)施救，他們收費(fèi)300元以內(nèi)。超過(guò)15公里的，每公里加收1塊錢(qián)。下午6點(diǎn)以后算是下班時(shí)間，如果有施救請(qǐng)求，他們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況再加收一部分費(fèi)用。
求助汽修店是白天在市區(qū)發(fā)生輪胎問(wèn)題時(shí)的較為便捷的辦法。平時(shí)自己需要留意幾家常去的正規(guī)汽修店，最好保存一下電話號(hào)碼，以防萬(wàn)一。
>>選擇二：求助車(chē)輛投保的保險(xiǎn)公司
施救車(chē)輛在投保公司規(guī)定范圍內(nèi)的可享受免費(fèi)施救
如今，"道路非事故免費(fèi)救援"已成多家保險(xiǎn)公司的車(chē)險(xiǎn)增值服務(wù)項(xiàng)目。免費(fèi)道路救援服務(wù)被評(píng)為最受喜愛(ài)的三大服務(wù)之一。
據(jù)了解，一般保險(xiǎn)公司的客服接到求助施救的電話后，會(huì)根據(jù)情況聯(lián)系指定合作的汽修廠前往現(xiàn)場(chǎng)施救。救援內(nèi)容包括換胎、搭電、應(yīng)急加油、加水、現(xiàn)場(chǎng)維修等。
盡管各家保險(xiǎn)公司都聲稱(chēng)客戶在行車(chē)路上發(fā)生故障，保險(xiǎn)公司提供免費(fèi)救援服務(wù)，但是，不同保險(xiǎn)公司免費(fèi)救援的項(xiàng)目在細(xì)節(jié)上有很大的差別。
救援范圍內(nèi)：小至只針對(duì)二環(huán)線以內(nèi)，范圍大的還包括周邊郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
救援次數(shù)上限：投保一年期內(nèi)3次到未限次數(shù)。
針對(duì)客戶：有些針對(duì)所有投保客戶，有些只針對(duì)VIP客戶和電話投保客戶。建議還不了解投保公司這項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié)的讀者，抽空去咨詢了解一下。
>>選擇三：求助汽車(chē)4S維修店
車(chē)子在保修期內(nèi)，即使在夜間也能等到專(zhuān)業(yè)施救
市區(qū)多家汽車(chē)品牌4S店的售后客服均表示，只要車(chē)子還在保修期內(nèi)，如果遇上車(chē)子故障無(wú)法繼續(xù)行駛的情況，撥打4S店的售后電話是可以得到專(zhuān)業(yè)的施救。
即使在夜間，4S維修店內(nèi)也有人員待命。但如果故障車(chē)輛已過(guò)保修期，各家的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又有所不同。
其中有部分品牌施救路程按"1公里10元"計(jì)算，也有按"市區(qū)50~100元、遠(yuǎn)郊地區(qū)200元"方式計(jì)算的。無(wú)論何種標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，4S店都會(huì)在救援前和客戶講清楚收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。
建議各位車(chē)友一定要保存購(gòu)車(chē)4S店的售后客服電話，以備不時(shí)之需。
溫馨提示：
備胎不管寬與窄，生產(chǎn)廠家都有特殊的生產(chǎn)和使用要求。備胎由于不是長(zhǎng)期掛在車(chē)上運(yùn)行，沒(méi)有磨損，所以一個(gè)沒(méi)有磨損的輪胎和已經(jīng)磨損殆盡的輪胎是不一樣的，備胎在車(chē)上使用本身就存在一定的安全隱患。如果你的車(chē)配備的是非全尺寸備胎，這種備胎的直徑和寬度都要比其他4條輪胎略小，因此只能做為臨時(shí)代替使用，且只能用于非驅(qū)動(dòng)輪，最高時(shí)速不能超過(guò)80km。在緊急使用后，要及時(shí)更換成原廠胎。
日常對(duì)輪胎的保養(yǎng)能減少行駛途中發(fā)生輪胎問(wèn)題的幾率。雖然換胎施救有很多途徑，不過(guò)俗語(yǔ)說(shuō)"求人不如求己"，有能力的話還是鍛煉一下?lián)Q胎技能吧！
