每月短信提醒 貼心! 每月收費2元 煩心!
銀行短信服務(wù)暗藏驚心利潤
一條短信也收2元 市民持卡進退兩難最高年費達36元
每年利潤輕松過億 期待按條收費 市民呼喚新收費方式
賬號于2010年8月1日9時25分,在XX支出600元。”為了保證持卡人的用卡安全,大多銀行現(xiàn)都啟用了手機短信來給銀行賬戶作“管家”,隨時將賬戶變化情況“報告”給持卡人。
“每月只發(fā)一條短信卻要收我2元錢。”“手機短信是防銀行卡被盜刷的,應(yīng)該是由銀行來付費。”連日來,本報一連接到10多筆投訴,讀者普遍認為,銀行短信提醒服務(wù)很貼心,但收費叫人煩心。
方便,詳細,放心
市民短信服務(wù)有依賴
“您尾號為XX的招行信用卡于8月31日19時18分消費人民幣150元。”“您尾號XX的卡于8月30日11時4分在武漢自助設(shè)備取現(xiàn)200元,現(xiàn)余額為794元。”翻翻彭小姐的手機,里面記錄著她一個月來的賬戶變化。
“每個月工資到賬、轉(zhuǎn)賬、消費、取現(xiàn)、存款……,只要賬戶上有任何變動,我都會立刻收到銀行的通知短信,我也是看著同事有這項業(yè)務(wù),覺得挺方便的就到銀行開通了。”彭小姐向記者介紹道。
生活中,不少持卡人與彭小姐相似開通了短信提醒業(yè)務(wù)。
一條短信也收2元
市民持卡進退兩難
“正因短信服務(wù)有這么多的好處,所以我也不敢隨便取消。”昨日,在醫(yī)院工作的陳先生如是說道。
“除了這個工資卡,還有獎金卡、還有交水電費的卡,每月累計扣掉的短信費都有上十元了。”陳先生查了查名下的卡,發(fā)現(xiàn)每月的銀行短信已構(gòu)成家庭的一筆開銷。
“五六張卡,每月一共收到的短信不超過10條,幾乎一條短信收費一元,有時只收一條短信也收2元。價格收得太貴了。”陳先生說,若他取消了,又害怕發(fā)生了銀行卡被盜刷之類的事,繼續(xù)用下去又覺得劃不來,銀行短信讓他進退兩難。
最高年費達36元
每年利潤輕松過億
近期,記者走訪了多家銀行發(fā)現(xiàn),幾乎所有的銀行都開通了“手機短信賬戶提醒功能”。是否對這項服務(wù)收費,則分為兩大陣營,一個是以工、農(nóng)、中、建為首的四大國有銀行組成的收費陣營。另一個則是以交、招、浦發(fā)等股份制銀行組成的免費陣營。但收費方式均為包月或者包年,針對不同的客戶,收費標準也有所不同,分為每月1元、2元和3元的,最高的年收費達到36元。
雖然,這種銀行短信收費看似不起眼,卻暗藏著驚人的利潤。“銀行發(fā)送短信的成本實際上并不高。一條短信的成本只有幾分錢。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,像銀行這種大單位,通信公司的報價比普通用戶的短信收費低得多。多數(shù)借記卡客戶在開通短信提醒業(yè)務(wù)后,每個月收到的短信不超過10條。保守估計,銀行在此項業(yè)務(wù)上的利潤率最高可以達到100%至300%。目前,任何一家國有商業(yè)銀行的銀行卡發(fā)行量都達到數(shù)億張,每年僅短信通知費就能輕松賺取過億的利潤。
期待按條收費
市民呼喚新收費方式
一年下來,光銀行的短信通知費就高達二三十元,而普通的借記卡年費也只10元,是普通儲蓄卡年費的兩到三倍。據(jù)了解,銀行手機短信服務(wù)的收費標準,并不屬于人行等監(jiān)管部門規(guī)定的“商業(yè)銀行服務(wù)標準收費”內(nèi)的項目,屬于由銀行自定價格。
“這樣的收費太貴了,按條收費更合理一些。”彭小姐這般認為。一位趙先生表示:短信可以讓持卡人迅速知曉賬戶相關(guān)變動信息,有助于保證賬戶安全,是銀行非常必需的服務(wù)。但每個持卡人的交易次數(shù)會不一樣,統(tǒng)一收費顯得有些不公平。若按條收費,估計大多數(shù)人都可以接受的。“其實,每條短信即便收一角錢,銀行也還是有賺的,但持卡人要容易接受得多。”胡女士認為,這項收費幾乎涉及到每個人的利益,是應(yīng)該納入聽證的范疇之內(nèi)的。 記者 王丹妮
銀行名稱 借記卡 信用卡
國有銀行
中國銀行 2元/月 免費
建設(shè)銀行 2元/月、20元/年, 單筆消費500元以上免收、
理財卡金卡以上免收年費 小額提醒3元/月
工商銀行 2元/月、24元/年 免費
農(nóng)業(yè)銀行 2元/月 -
股份制銀行
招商銀行 免費 免費
交通銀行 免費 免費
民生銀行 2元/月,VIP用戶免收年費 -
中信銀行 3元/月,金卡以上免收年費 免費
華夏銀行 免費 -
興業(yè)銀行 1元/月,VIP用戶免收年費 3元/月
浦東發(fā)展銀行 2元/月(500元以上免費) -
單筆消費300元以上免收、
廣東發(fā)展銀行 免費 小額提醒3元/月
深圳發(fā)展銀行 免費 免費
光大銀行 3元/月(暫時還沒開始收) 免費
漢口銀行 免費 免費
郵政儲蓄銀行 3元/月 -
附:武漢各銀行短信提醒收費標準一覽表