創(chuàng)業(yè)秀 云諾：嚴(yán)控種子用戶 云諾是美籍華人蔣士揆在2011年7月啟動(dòng)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。在此之前，31歲的他已在美國有過兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。從產(chǎn)品的上線時(shí)間來看，云諾并不占得先機(jī)，但截至今年年中，它仍然以上億元的估值獲得了千萬級(jí)天使投資。究其原因，蔣士揆認(rèn)為把產(chǎn)品本身做好固然重要，但準(zhǔn)確把握住市場(chǎng)需求點(diǎn)同樣關(guān)鍵。而這個(gè)道理，卻是在他創(chuàng)業(yè)近一年之后才認(rèn)識(shí)到的。 一直以來，設(shè)計(jì)師出身的蔣士揆都對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)有著近乎苛刻的要求。比如，與很多云存儲(chǔ)產(chǎn)品在用戶上傳文件時(shí)是按照“先上傳、再同步”的順序，但云諾卻可以做到邊上傳邊同步，為用戶節(jié)省了更多時(shí)間；又比如，他還設(shè)計(jì)了Yunio機(jī)器人的動(dòng)畫形象，用到各個(gè)需要跟用戶說明的細(xì)節(jié)上，讓用戶在使用云諾的同時(shí)能夠感受到創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的幽默。 但1.0版本的云諾上線近一年之后，蔣士揆發(fā)現(xiàn)，云諾不僅有很多很棒的功能沒有被用戶發(fā)現(xiàn)，甚至連最基礎(chǔ)的同步功能也沒有發(fā)揮其真正的魅力�！斑@是一個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤，原來還有這么多用戶不知道‘同步’的概念�！闭f到這里，蔣士揆有些捶胸頓足。因此，在今年9月上線的云諾2.0版本中，蔣士揆特別突出了同步和團(tuán)隊(duì)共享的功能。在他看來，云諾與傳統(tǒng)網(wǎng)盤最大的不同即在于后者更側(cè)重于存儲(chǔ)本身，而云諾則更關(guān)注用戶存儲(chǔ)之后怎么更方便地使用這些云端的文件。 為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，蔣士揆從云諾上線引入的第一批種子用戶開始就進(jìn)行嚴(yán)格控制�！爸饕�是以北京、上海的白領(lǐng)為主。他們的辦公需求最強(qiáng)烈，會(huì)頻繁處理文件，”這對(duì)于云諾來說，就意味著更高的用戶黏性與活躍度。蔣士揆相信，通過口碑傳播，只要控制好云諾的用戶留存率和老用戶帶來新用戶的比例，整個(gè)用戶規(guī)模就可能慢慢滾起來，并最終拿到與Dropbox同等量級(jí)。 酷盤：試水企業(yè)市場(chǎng) 在云存儲(chǔ)領(lǐng)域的一眾創(chuàng)業(yè)小公司中，酷盤算得上是一家“明星企業(yè)”。不僅有網(wǎng)際快車CEO黃明明和暴風(fēng)影音聯(lián)合創(chuàng)始人顧志誠出任聯(lián)合創(chuàng)始人，更在成立后不久就陸續(xù)獲得了薛蠻子的天使投資和分別來自海納亞洲(SIG)、DCM的兩輪千萬美元級(jí)融資。 可即便是有如此強(qiáng)大的融資能力作為后盾，現(xiàn)任酷盤CEO顧志誠在接受南都記者采訪坦言，經(jīng)歷了過去一年多瘋狂的“跑馬圈地”后，酷盤已經(jīng)開始冷靜下來。“傻拉用戶的做法，即便對(duì)大公司來說，也不可能長久。因?yàn)樗麄兒芸鞎?huì)發(fā)現(xiàn)，如果燒了錢做了推廣，但拉進(jìn)來的用戶只是把自己原來收藏在電腦里的電影上傳到你免費(fèi)送出的空間之后，十天半個(gè)月也不再登錄一次，不僅這個(gè)用戶本身是低價(jià)值的，他還會(huì)給你帶來沉重的成本負(fù)擔(dān)�！鳖欀菊\說。 同時(shí)，在去年與美圖秀秀等應(yīng)用談合作時(shí)，顧志誠也發(fā)現(xiàn)，這些應(yīng)用開發(fā)團(tuán)隊(duì)自身也有著強(qiáng)烈的云存儲(chǔ)需求，而從用戶上傳的文件來看，酷盤本身的服務(wù)器上也恰好已經(jīng)存儲(chǔ)了這些開發(fā)團(tuán)隊(duì)相當(dāng)比例的文件數(shù)據(jù)。“既然是這樣，今年2C市場(chǎng)的節(jié)奏慢下來之后，就可以同時(shí)在企業(yè)市場(chǎng)做一些嘗試。”顧志誠表示。不過，與2C市場(chǎng)相比，企業(yè)市場(chǎng)最明顯的特征在于“并不是你肯花錢做推廣做銷售，這個(gè)市場(chǎng)就一定能起來”，在很大程度上，企業(yè)市場(chǎng)的增速取決于企業(yè)客戶自身的成長速度。 因此，顧志誠再三向南都記者強(qiáng)調(diào)，企業(yè)市場(chǎng)對(duì)于酷盤來說，只是試水，并不會(huì)投入很大精力，他的主要精力仍會(huì)放在2C市場(chǎng)上，通過為高質(zhì)量用戶提供諸如辦公協(xié)同、文件傳輸與共享等服務(wù)，來鞏固和增長用戶對(duì)于酷盤的黏性。

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