又到冬季，床上用品迎來(lái)一年中最火的銷售季。但不少讀者向本報(bào)反映，某些床上用品質(zhì)量魚(yú)龍混雜，山寨品牌的質(zhì)量更是參差不齊。床上用品是貼身消費(fèi)品，面料直接接觸皮膚，如果印染面料含有超標(biāo)的有害物質(zhì)，會(huì)對(duì)人體健康產(chǎn)生危害。本報(bào)記者“兵分多路”，對(duì)床上用品質(zhì)量展開(kāi)調(diào)查。
蠶絲被味道大且越睡越薄
吳女士幫女兒購(gòu)置一條雙100%桑蠶絲被，價(jià)格為679元。趁著超市優(yōu)惠活動(dòng)，原本要1000多元的100%桑蠶絲被打?qū)φ郏瑓桥肯胍矝](méi)想就買(mǎi)了一條。
但是，這條蠶絲被用了快半年的時(shí)候，吳女士還時(shí)常聽(tīng)到女兒抱怨說(shuō)被子的味道有點(diǎn)大。這使吳女士有些疑慮，她專門(mén)去超市里問(wèn)了相關(guān)營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員說(shuō)，蠶絲被有點(diǎn)味道實(shí)屬正常，因?yàn)樾伦龅男Q絲被都會(huì)有一些蠶蛹的味道，這個(gè)味道是天然的，可以放心使用。
聽(tīng)到營(yíng)業(yè)員的介紹后，吳女士放心下來(lái)，還叮囑女兒要經(jīng)常把被子放到陽(yáng)光下曬曬。想不到，被子的味道不僅久久沒(méi)能揮發(fā)盡，而且被子還越蓋越薄。
吳女士這才漸漸意識(shí)到，自己購(gòu)買(mǎi)的所謂100%桑蠶絲被，說(shuō)不定是被“注水”了。“我看商場(chǎng)里面賣的相同款蠶絲被價(jià)格都要在2000元左右，而我這條價(jià)格才600多……”
雖然在被子外面的小標(biāo)簽上標(biāo)注的是100%桑蠶絲，重量為1900克，但卻沒(méi)有留下內(nèi)膽口，這使吳女士沒(méi)法檢驗(yàn)被子是否存在質(zhì)量問(wèn)題。
顧客不能查看蠶絲被的內(nèi)膽成分，這叫人很不放心。記者在“淑女屋”床上用品專柜內(nèi)看到一款號(hào)稱是“100%桑蠶絲被”，而當(dāng)記者表示想看看蠶絲被內(nèi)胎時(shí)，卻遭到了營(yíng)業(yè)員的拒絕。“肯定是百分之百的桑蠶絲，我們這里的蠶絲被都沒(méi)有內(nèi)膽口，你只能用手摸一下蠶絲被的感覺(jué)，具體什么成分標(biāo)簽上都已經(jīng)注明得很清楚了。”而還有一些品牌，如“錦佩”、“紅富士”等品牌的蠶絲被雖然都留有內(nèi)膽口，但這些內(nèi)膽口打開(kāi)后長(zhǎng)度也不過(guò)五六厘米左右，僅僅只能直接檢測(cè)到最邊緣的蠶絲情況。
“100%澳洲羊毛”只有40%
買(mǎi)一條被子，網(wǎng)站上標(biāo)示“100%澳洲羊毛”，拿到貨后一看，被子吊牌上竟是“40%澳洲羊毛”！“這不是欺騙消費(fèi)者嗎？”讀者孫先生致電本報(bào)962288，投訴京東網(wǎng)打虛假?gòu)V告，讓消費(fèi)者“吃藥”。
今年10月14日，孫先生在京東網(wǎng)上看中一款商品——“遠(yuǎn)夢(mèng)雙人澳洲純羊毛冬被”。記者看到孫先生當(dāng)時(shí)保存的網(wǎng)頁(yè)，在商品介紹中，“填充料”一欄寫(xiě)著“100%澳洲羊毛”，由于這“100%澳洲羊毛”，孫先生才果斷下了單子，買(mǎi)下這款商品。
10月15日，被子送到家中，細(xì)心的孫先生拆開(kāi)后，特別留意被子上的吊牌，一看卻大吃一驚：被子的吊牌上，分明寫(xiě)著“40%澳洲羊毛”！“難道是送錯(cuò)貨了？”孫先生很納悶。于是，他致電京東網(wǎng)，京東網(wǎng)表示，貨沒(méi)送錯(cuò)，這就是他定的“遠(yuǎn)夢(mèng)雙人澳洲純羊毛冬被”。那么，為什么“100%澳洲羊毛”成了“40%澳洲羊毛”？孫先生百思不得其解。
記者也登錄京東網(wǎng)，搜索到這款“遠(yuǎn)夢(mèng)雙人澳洲純羊毛冬被”。在商品介紹的“填充料”一欄中，之前的“100%澳洲羊毛”，已被悄然改成“40%澳洲羊毛60%國(guó)產(chǎn)羊毛”。
記者致電京東網(wǎng)，工作人員稱，這款被子確實(shí)是“40%澳洲羊毛”，之前的“100%澳洲羊毛”可能是“不小心寫(xiě)錯(cuò)了”。對(duì)于孫先生的情況，他們可以辦理退貨。而關(guān)于“不小心寫(xiě)錯(cuò)了”的答復(fù)，孫先生很氣憤：“這分明是網(wǎng)站的虛假宣傳；如果不仔細(xì)看被子吊牌，還不是給網(wǎng)站‘忽悠’過(guò)去了嗎？”
律師表示，按《中華人民共和國(guó)廣告法》規(guī)定，廣告不得含有虛假的內(nèi)容，不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反本法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。像京東網(wǎng)這樣的行為已違法，孫先生等消費(fèi)者完全可以拿起法律武器，要求京東網(wǎng)賠償。
羅萊“盜鏈”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2009年9月，富安娜公司接到消費(fèi)者投訴，稱其在Google的中文搜索欄中輸入“富安娜”，搜索結(jié)果出來(lái)的卻是“買(mǎi)富安娜，到LOVO”，點(diǎn)擊后進(jìn)入了www.lovo.cn網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站并沒(méi)有售賣富安娜產(chǎn)品，而在售賣羅萊家紡產(chǎn)品。后經(jīng)查，www.lovo.cn網(wǎng)站為羅萊家紡及其子公司共同經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站。中國(guó)家紡協(xié)會(huì)知悉此事后，曾出面協(xié)調(diào)，此后羅萊家紡也確實(shí)取消了相關(guān)鏈接。
然而，不久之后的10月28日，羅萊家紡故伎重演，在Google搜索“富安娜”三字，搜索結(jié)果中處于首列的“富安娜，全場(chǎng)一折”鏈接，再次被指向并進(jìn)入羅萊家紡與其子公司經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站。富安娜認(rèn)為，羅萊家紡的“惡意鏈接”已經(jīng)侵害了自身的商標(biāo)權(quán)，并對(duì)富安娜的網(wǎng)銷造成了嚴(yán)重的不利影響，遂于2010年7月向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟。
今年3月，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)3年的訴訟和審理，北京海淀區(qū)人民法院判決，被告羅萊家紡股份有限公司與被告上海羅萊家用紡織品有限公司侵犯富安娜商標(biāo)專用權(quán)，要求羅萊在其網(wǎng)站首頁(yè)連續(xù)48小時(shí)刊登致歉聲明，為富安娜消除影響，逾期不履行將在相關(guān)媒體刊登判決書(shū)有關(guān)內(nèi)容，費(fèi)用由不履行該義務(wù)的羅萊承擔(dān)；羅萊向富安娜賠償經(jīng)濟(jì)損失及訴訟合理支出共計(jì)10萬(wàn)元。#p#副標(biāo)題#e#
號(hào)稱“蠶絲被”價(jià)格參差不齊
在家樂(lè)福莘莊店、武寧路店以及樂(lè)購(gòu)江寧路店內(nèi)，記者看到，同樣絲質(zhì)、尺寸，重量在1.5千克左右的蠶絲被，價(jià)格卻有著天壤之別。
以尺寸為2米×2.3米，絲質(zhì)為100%桑蠶絲的蠶絲被為例，填充料重量為1.9千克的“錦佩”蠶絲被價(jià)格為1799元，而一款富貴型秋冬款蠶絲被，記者看到其標(biāo)簽上注明填充料重量為1.75千克，售價(jià)僅為239元。據(jù)賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員介紹，這款名為“富貴”的蠶絲被正值廠商優(yōu)惠促銷，原價(jià)要比現(xiàn)在貴了將近200元。兩條100%桑蠶絲被，填充物重量只差0.4千克，但價(jià)格卻相差了1560元。
除了在超市貨架上琳瑯滿目的蠶絲被，在淘寶網(wǎng)搜索“蠶絲被”，顯示相關(guān)商品竟有將近3萬(wàn)多件。一家專售蠶絲被的網(wǎng)店“德麗萊蠶絲被”標(biāo)榜，出售的每一條蠶絲被都是100%桑蠶絲，如今正在搞優(yōu)惠促銷活動(dòng)，尺寸為2米×2.3米，重量為2千克的蠶絲被，原價(jià)僅售390元，現(xiàn)在促銷驚爆價(jià)為331.5元。記者注意到，該網(wǎng)店在30天內(nèi)就售出了203件商品。
一家位于南通名為“藝森家紡”的網(wǎng)店打出了“純手工制作，100%桑蠶絲”的廣告，與之前重量、尺寸相同的被子售價(jià)僅為285元，比前一家店的優(yōu)惠價(jià)格還便宜了將近七八十元。
化學(xué)物質(zhì)含量超標(biāo)
除了產(chǎn)品材料和做工飽受詬病外，家紡行業(yè)內(nèi)不時(shí)曝出的安全問(wèn)題也令人擔(dān)憂。近年來(lái)，屢屢有家紡產(chǎn)品在抽查中，被檢測(cè)出化學(xué)物質(zhì)超標(biāo)，對(duì)消費(fèi)者的生命健康構(gòu)成威脅。
去年年底，北京市工商局通報(bào)的流通領(lǐng)域床品類商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果中，某家紡品牌就被檢出可分解芳香胺的偶氮染料超標(biāo)。據(jù)了解，偶氮染料是合成染料中品種最多的一類，由于成本低、色光良好，并有一定的牢度，因此廣泛應(yīng)用于多種天然和合成纖維的染色和印花中。但偶氮染料在一定條件下，可分解還原出具有致癌性的20多種芳香胺類，其毒性遠(yuǎn)強(qiáng)于甲醛，如果長(zhǎng)時(shí)間與人的皮膚接觸，很可能引發(fā)惡性疾病甚至致癌。
而在更早之前，湖南夢(mèng)潔家紡股份有限公司生產(chǎn)的“夢(mèng)潔時(shí)尚水洗三件套床品”(規(guī)格型號(hào)：215×150cm(31111))也被檢測(cè)出其成分含量、pH值不合格，長(zhǎng)期使用可能會(huì)影響人體皮膚的酸堿環(huán)境，引起皮膚過(guò)敏等疾病。
業(yè)內(nèi)人士表示，部分家紡產(chǎn)品pH值和安全指標(biāo)不合格與生產(chǎn)企業(yè)對(duì)染色原料的檢測(cè)把關(guān)不嚴(yán)、染色過(guò)程中的工藝控制不當(dāng)有很大關(guān)系。消費(fèi)者如購(gòu)買(mǎi)或使用了此類不合格產(chǎn)品，可通過(guò)法律武器，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
低于50%不能稱為蠶絲被
根據(jù)今年2月開(kāi)始實(shí)施的《蠶絲被》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，蠶絲含量低于50%的產(chǎn)品均不能稱為蠶絲被。另外，如果注明的是100%蠶絲被，基本可以判斷為是有問(wèn)題的，因?yàn)樯ＰQ絲和柞蠶絲都可以稱為蠶絲被，標(biāo)識(shí)必需寫(xiě)明100%桑蠶絲或100%柞蠶絲。
在市面上，質(zhì)量精湛的蠶絲被被套的四角或邊緣都應(yīng)該留有內(nèi)膽口，這樣方便顧客查看內(nèi)膽蠶絲的品質(zhì)。消費(fèi)者可以通過(guò)這個(gè)開(kāi)口直接看到或觸摸到蠶絲被里面的絲質(zhì)。
一些不法廠家把柞蠶絲夾雜在桑蠶絲里，讓人難以鑒別。最常用的辦法就是先用桑蠶絲鋪底，然后一層桑蠶絲隔一層柞蠶絲，最后再用桑蠶絲把上面包起來(lái)。以一床2千克的被子計(jì)算，如果使用20%的柞蠶絲，成本就能減少將近200元。因此消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)要留心注意，不要被淺層的一點(diǎn)蠶絲迷惑。
