1300元買的顯示屏價值僅幾百元

　　焦哲

　　南京市民黃女士向揚子晚報記者反映：她最近在珠江路宏基電腦維修站花1300元購買了“宏基原裝筆記本電腦顯示屏”，之后卻發(fā)現(xiàn)該顯示屏并非原廠家所產(chǎn)，市場價格僅為幾百元。

　　1300元顯示屏僅值幾百元

　　黃女士稱，去年5月她購買了一臺型號為AS4738G宏基筆記本電腦。今年2月23日，電腦顯示屏出現(xiàn)故障，她在珠江路東方大廈的宏基維修站維修，維修工程師楊某說要花1300元購買新的宏基原裝顯示屏，她照辦了。誰知2月27日，筆記本電腦硬盤又出現(xiàn)故障，黃女士到位于玄武區(qū)大石橋的另一家宏基維修站維修，檢測時卻發(fā)現(xiàn)之前更換的“原裝宏基電腦顯示屏”并非是原廠的，市場售價僅值幾百元。她撥打宏基的客服投訴電話，不過事情一直拖到現(xiàn)在也沒解決。

　　維修站稱維修師已離職

　　記者前天與珠江路宏基維修站的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。他表示，黃女士有沒有在該維修站修過電腦還很難講，因為自己沒有查到黃女士的任何交費記錄。他也向維修工程師楊某確認(rèn)，對方說，黃女士維修記錄單上的字跡并非自己所填寫。這位負(fù)責(zé)人稱，給黃女士修電腦的楊某今年三月初已經(jīng)離職，現(xiàn)在雙方各執(zhí)一詞，所以這件事“說不清”了。

　　記者咨詢律師得知，消費者黃女士憑借維修記錄單可以證明她確實是在該維修站維修的電腦，雖然維修站認(rèn)為這是員工的個人行為，但是賠償消費者的損失與離職員工無關(guān)。根據(jù)消法的相關(guān)規(guī)定，維修站應(yīng)該補償黃女士更換的顯示屏的差價費用或者更換一臺原廠生產(chǎn)的顯示屏。

　　維修師證實的確修過電腦

　　記者昨日發(fā)稿前獲悉，目前此事已經(jīng)有了一些進展。維修站表示愿意賠償一臺原廠顯示屏給黃女士。不過黃女士卻認(rèn)為，之前所換的顯示屏實際價格只值幾百元，而維修站收取了她1300元。她提出要維修站按6倍整機價格賠償。黃女士說，目前她已經(jīng)和維修工程師楊某本人取得聯(lián)系，對方還向她提供了當(dāng)時維修電腦的視頻，可以證明她確實是在珠江路的維修站修的電腦，而且目前宏基總部已派人來南京調(diào)查處理此事了。“希望會有一個好的結(jié)果”。她說。

　　揚子晚報記者 焦哲