東方網8月10日消息：據《新聞晨報》報道，近日，一則關于“屈臣氏面膜被疑引發意外”的消息引起了廣泛關注。據《東南快報》報道，福州一女子在8月6日使用屈臣氏的一款面膜后，出現全身發紅、嘴唇發紫的情況，后來死亡，目前死因還在查實中。這款面膜的全名是“屈臣氏珍珠臻致美白面膜”。對此，屈臣氏發布了一封關于“屈臣氏珍珠臻致面膜事件”的致媒體函，稱“將該產品在全國店鋪暫時下架，并已聯系供應商著手對有關產品進行進一步檢測”。此外，屈臣氏昨日稱，消費者憑購物小票和產品，就能到任何一家屈臣氏門店進行退貨。

　　相關面膜接受退貨

　　“屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中國化妝品衛生規范標準及要求，產品的配方通過了歐洲第三方機構進行的毒理評估測試，且該產品在國家指定的第三方機構進行了皮膚斑貼測試及產品執行標準的檢測，測試結果顯示產品安全并符合標準。”這封致媒體函中這樣寫道，“該產品自2010年上市以來，售出超過九十萬盒，從未發生過因個體膚質原因導致使用過敏的投訴事件”。

　　對于該事件原因調查中，屈臣氏方面稱，公司一直在與消費者家屬進行溝通，但到目前為止，消費者家屬未同意配合對相關原因進行調查。屈臣氏公關方面表示：“雖然目前并沒有任何的證據證明消費者的死因與該產品有任何關系，仍處于調查階段，但本著對消費者健康負責的態度，截至10日中午，所有屈臣氏實體門店及天貓(微博)商城的店鋪內，這款產品已下架。”另外，該公關人士還稱：“上海市場也有這款面膜在售，不過現在已全部下架”。昨日，記者走訪了申城數家屈臣氏門店，均未發現貨架上有這款面膜。

　　對于，如購物小票遺失，能否憑產品進行無條件退貨的問題，屈臣氏方面的公關人員稱，目前得到的消息是，消費者可憑購物小票與產品到任何一家門店進行退貨，但關于能否無條件退貨的疑問，還需要與公司方面進一步核實。

　　違規添加一般不會立即死亡

　　“面膜事件”引發消費者的廣泛關注，一些護膚專家對此次事件提出了自己的看法。護膚專家“冰寒”在微博上發表評論稱：“理論上說，經皮毒性導致人快速死亡案例少見。化妝品違規添加成分通常集中于氫醌、汞、糖皮質激素，這些都不會導致立即死亡。死者嘴唇發紫是缺氧特征，是否因自身有某種疾病而導致猝死的可能性無法排除。此事還需進一步調查才能有公正的結論，對此不必恐慌。”

　　同濟醫院皮膚科主任趙敬軍認為，對于這則消息的可信度需要打上一個問號：如果是由于面膜中的某種毒性物質引起的，往往是一個慢性吸收的過程，可能導致內臟器官慢性損害，幾乎很少會出現快速死亡的現象。另外，如果死亡原因與敷面膜有關，那么理論上可能是由于過敏性休克引發的，“但我從醫數十年，從未遇到過因外用物而導致過敏性休克的現象。因此，對于這一事件，可能還有其他原因，需要當地相關機構進行深入調查，才能確定真正的死亡原因”。