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市民稱肯德基就餐遭遇被捐款 機制不透明引質疑

肯德基捐款活動遭質疑。 肯德基捐款活動遭質疑。

  常去肯德基(微博)店的市民最近或許會發(fā)現(xiàn),去餐廳內點餐,在付款時,總會碰到營業(yè)員的提醒,“您愿意捐一元錢嗎?”最近不少市民都熱心地捐了款,可捐款之后有人也想,這捐款的錢最后會用到哪里?如此“勸捐”方式是否有強制嫌疑?對此,記者進行了調查采訪,并就市民關心的5大疑問咨詢了南京肯德基有限公司。

  【讀者反映】

  去肯德基就餐遭遇“被捐款”

  日前,市民程先生致電本網熱線,表示自己在肯德基用餐時遭遇了“被捐款”。當時收銀員詢問他要不要捐款,由于人太多,不好意思為了1元錢而拒絕捐款,于是就同意了。“事后,我越想越覺得不對勁,這是有點勸捐、強捐的嫌疑,在眾目睽睽之下給我戴了高帽,讓我不想捐都不行,否則,別人會以為我太小氣、沒愛心,這樣也很丟面子。”

  不僅程先生有此疑問,眾多網友也紛紛表示了不滿,在揚州某知名論壇,網友“靈力少年”發(fā)帖“吐槽”,“在KFC里沒有捐那個一塊錢遭鄙視了”;網友“咖喱”也表示,“為了面子才捐款,很可笑!  

  【記者調查】

  不捐款遭冷眼 捐了卻沒證明

  19日上午,記者來到大潤發(fā)邗江店肯德基餐廳并購買了食物,結賬時收銀員熱情地指著收款機前的捐款海報詢問記者要不要捐款1元錢,記者隨即表示不捐,這一舉動立刻遭到店員輕蔑的一瞥。事后記者越想越不對勁:捐錢是公益活動,但捐不捐錢都是個人自由,不捐就該受到鄙視嗎?

  下午,記者與同事再次光臨了位于京華城的肯德基餐廳,點了兩杯飲料后,收銀員再次詢問要不要捐款,記者遞過去20元表示捐1元,收銀員熟練地完成了收銀,飲料14元、捐款1元,找零5元,收的錢都混在一起直接放入收銀機。正在記者等待收銀員打印捐款“證明”時,收銀員卻微笑著提醒“交易”已經完成,請讓下一位顧客點單。

  記者立即詢問為什么捐了款沒有捐款證明?收銀員表示,感謝卡已經發(fā)完了,如果需要憑證可以打一張發(fā)票給記者。但對方開給記者的發(fā)票卻是餐飲發(fā)票,只是含糊地寫了“餐飲15元”,而記者點的兩杯飲料加起來是14元。

  隨后,記者又表示需要肯德基提供一個有捐款證明的發(fā)票,收銀員請示了上級后給記者打印了一張1元錢的餐飲發(fā)票,依舊寫的是“餐飲1元”,完全沒有提及捐款二字。相關負責人表示,肯德基沒有權利開具捐款發(fā)票,只能開具餐飲發(fā)票,如果要開就得由中國扶貧基金會將捐贈票據(jù)郵寄給消費者。

  【5大疑問】

  一問:勸捐方式到底好不好?

  肯德基收銀員直接詢問消費者是否捐款,讓消費者感覺不捐下不來臺,不是因為愛心捐款,而是為了面子才捐款,這樣做實在有點“強迫”的味道。

  對此,南京肯德基有限公司公共事務部代表李燁表示,“捐一元”由中國扶貧基金會發(fā)起,旨在利用遍布全國的餐廳網絡,為消費者提供便捷的捐款平臺。募捐周期間,餐廳員工會詢問消費者是否愿意捐款,但捐款決定由消費者自愿作出,不會強求。

  二問:肯德基是否有權進行募捐?

  根據(jù)《江蘇省慈善事業(yè)促進條例》,肯德基并不具備申請慈善募捐許可的組織應當具備的條件,此次募捐行為是否得到了具備此資格的中國扶貧基金會的許可?是否合法呢?李燁表示,“捐一元”項目是中國扶貧基金會發(fā)起的,中國扶貧基金會具有合法公募資格,詳細信息可撥打中國扶貧基金會捐款熱線電話進行咨詢。

  三問:做慈善為何讓消費者掏錢?

  同樣是做公益活動,農夫山泉公司曾以每銷售一瓶礦泉水就提取一分錢的形式捐贈“飲水思源”助學活動。一個是從自身的利潤中抽取善款,一個則是勸說消費者額外捐錢,不免讓消費者對這種“讓別人捐款,自己落善名”的舉動大為不滿。

  對此,李燁表示,中國需要救助的人和項目很多,僅靠政府和企業(yè)是遠遠不夠的,必須動員全社會力量!熬枰辉弊屆總人參與公益成為可能,激發(fā)更多人的愛心。而且消費者的捐款全部以消費者的名義捐給中國扶貧金會。這一點可以通過中瑞岳華會計師事務所出具的“捐一元”專項審計報告中,了解捐款的細節(jié)。

  四問:所捐善款究竟流向哪里?

  消費者如何得知每筆錢都捐出去了,又被用在何處呢?

  李燁表示,全部善款會通過中國扶貧基金會捐給受助兒童。項目前四年所有受助學校名單、學生人數(shù)及營養(yǎng)餐數(shù)量的明細賬目已通過項目官方網站向社會各界公示。

  五問:肯德基是否有抵稅嫌疑?

  肯德基店員將捐款額開在餐飲發(fā)票中,這讓人不免懷疑這樣做有企業(yè)捐款額抵充稅款的嫌疑。

  對此,李燁表示,按國家稅務規(guī)定,餐廳只能向消費者提供餐飲服務發(fā)票。如果消費者需要“公益事業(yè)捐贈統(tǒng)一票據(jù)”,可以在捐款時提出要求,并在餐廳留下正確的個人信息(姓名、地址和電話),餐廳會請中國扶貧基金會把捐贈票據(jù)直接郵寄給他。對于個別餐廳將捐款開在餐飲發(fā)票內,這是個別餐廳違規(guī)操作,以后會加強管理。

  另一方面,捐款是不會進入營業(yè)額的。因為餐廳收銀機已設置成產品鍵和捐款鍵兩種,以此將捐款與餐廳營業(yè)收入?yún)^(qū)分開來。當服務員收到捐款后,會按下收銀機上特別設置的“捐一元”按鍵;而如果是點餐的話,服務員按下的則是產品鍵,兩者無法混淆。

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