被屈臣氏清場，張莉陷入困境。
屈臣氏南京山西路店。李 沖 攝
近日，原本在南京屈臣氏做促銷員的張莉郁悶至極。因?yàn)橐淮翁鎰e人代班時(shí)未倒垃圾，她被“清場”，被迫離開了工作崗位。更嚴(yán)重的后果是，張莉再想進(jìn)入屈臣氏其他門店做促銷卻發(fā)現(xiàn)遭到“全城封殺”，沒哪個(gè)店再接受她。之所以這樣，張莉懷疑是此前那家屈臣氏店的店長把她“通報(bào)”了出去——盡管店長并不承認(rèn)——而這意味著，所有屈臣氏連鎖店都對她關(guān)上大門。律師表示，情況如果屬實(shí)，那屈臣氏對張莉的做法是違法的，它影響到了勞動者行使勞動的權(quán)利。
揚(yáng)子晚報(bào)記者 李 沖
遭遇“清場”
不肯倒垃圾，促銷員被“開掉”
今年25歲的張莉是江蘇徐州人，截至今天，她已經(jīng)失業(yè)一個(gè)多星期了。在被屈臣氏“清場”之前，她在原來的工作崗位上已經(jīng)工作了一年多。對于自己的遭遇，張莉表示很無奈。
張莉告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者，她原來是南京山西路屈臣氏店的促銷員。“上周一(5月7日)，跟我輪流值班的那個(gè)女孩有事沒來，本該休息的我去幫她臨時(shí)代班。”她說，店里有相關(guān)規(guī)定，如果值班人不在，那么值日也延續(xù)到下一位值班人員，等此人到來之后，再補(bǔ)上。“我在6日已經(jīng)倒過一次垃圾，7日那天下了很大的雨，況且那天本來是我休息，所以倒垃圾完全可以移交到下一個(gè)值班人員，但是店長不同意。”
張莉說，當(dāng)時(shí)已經(jīng)快到下班時(shí)間，按照店里規(guī)定，不應(yīng)該讓本該休息的自己去倒垃圾，所以她才拒絕值日。
但是這一舉動讓店長非常生氣，雙方的溝通也不太愉快。
“后來店長說，不要你待在這兒了，別的店你也別想進(jìn)去。店長之后打電話把我的隊(duì)長喊過來了。”張莉說，當(dāng)時(shí)外邊下著大雨，隊(duì)長從別的店趕來，與店長在辦公室交流了一段時(shí)間。
隊(duì)長出來后對她說：你看你，就因?yàn)椴坏估压ぷ鹘o丟了，而且還被拉黑了，多不值得，你先收拾東西回去，等消息。
再找工作，發(fā)現(xiàn)遭到“全城封殺”
第二天早上，張莉越想越不對，于是想打電話給店長道歉，因?yàn)樽约汉苄枰@份工作。和顏悅色的溝通無法奏效，張莉就在電話中說：“店長，你為了一個(gè)小小的不倒垃圾把我拉黑，是不是太過分了。你這樣的話，我可以投訴你！”屈臣氏山西路店的店長回復(fù)她說：敢威脅我，你去別的屈臣氏試試看，看別的店敢不敢要你！
在家停崗兩天后，她被店方“清場”。屈臣氏在南京有22家連鎖店，張莉心想，自己還可以去別的店面試試。于是她去了新街口附近的一家屈臣氏詢問情況，該店人員表示，促銷員被一家門店清退后，其他所有門店就都不會再接收。該店員還表示，所有屈臣氏都是全國聯(lián)網(wǎng)的，表現(xiàn)不好的員工，別的店肯定進(jìn)不去。
果然，張莉四處碰壁，無論她去哪家店，都遭遇閉門羹。張莉很無奈，于是又打電話給屈臣氏山西路店店長。關(guān)于“拉黑”的說法，店長開始就否認(rèn)，他對張莉說，我并沒有給別家店長發(fā)郵件，也沒有向別的店鋪反映這個(gè)事情。
當(dāng)張莉提出要當(dāng)面與店長進(jìn)行溝通時(shí)，店長拒絕了。張莉回店里幾次，店長也都避而不見。
連鎖反應(yīng)
促銷產(chǎn)品主要在屈臣氏賣
回不去屈臣氏 廠家讓她離職
那么，為何張莉偏要在屈臣氏找工作呢？據(jù)了解，張莉是里美化妝品的促銷員，而里美化妝品在南京只在屈臣氏以及新街口的沃爾瑪?shù)暧惺邸Ｋ裕坏┧械那际隙紝ζ潢P(guān)上大門，那么，相當(dāng)于她做這個(gè)品牌化妝品的促銷代理工作就已走向終結(jié)。
張莉說：“這還不是最關(guān)鍵的，因?yàn)轳R上六月份，廠家會給我們提供考星晉級的機(jī)會，考星之后底薪會增加，工資還會有一定的提升，但由于屈臣氏把我拉黑了，導(dǎo)致我之前所有的努力都前功盡棄。”
在被迫待崗之后，張莉接到了里美廠家主管打來的電話，主管最初稱，會讓張莉進(jìn)入沃爾瑪。張莉納悶了：“如果屈臣氏沒有把我拉入黑名單，廠家是完全可以把我安排到其他的屈臣氏店里的。”她對被屈臣氏“拉黑”確信不疑，“從隊(duì)長、店長以及主管那里，都曾聽到過屈臣氏把我拉黑的消息，我有足夠的人證來證明我沒有說謊。”
但此后，里美廠家主管讓張莉自動離職。“我想，這是我跟屈臣氏的沖突，不應(yīng)該讓廠方主管為難，于是我就主動離職了。”張莉說，當(dāng)時(shí)主管告訴她，這是廠家與屈臣氏緊急召開會議后所作出的決定。5月10日，張莉從里美主動離職。
記者探訪
屈臣氏回應(yīng)：店長的處理過于嚴(yán)厲
張莉告訴揚(yáng)子晚報(bào)記者：“2011年2月，我與里美化妝品廠家簽訂合約，來到屈臣氏工作。2011年9月份，屈臣氏與每一個(gè)員工簽訂了一份行為規(guī)范，避免大家玩手機(jī)等。當(dāng)時(shí)列舉了很多條，其中并沒有不倒垃圾就辭退這項(xiàng)。”張莉說，規(guī)定中顯示，違反行為規(guī)范的，會提出口頭警告，嚴(yán)重的會提出書面警告，經(jīng)過2次書面警告后做出的處罰才是清場處理。
記者試圖向屈臣氏山西路店以及新街口附近的屈臣氏店了解情況。對于張莉被清場一事，山西路店的店長郭強(qiáng)看到記者，充滿警惕，并表示，沒有上級的批示，什么話都不能說。對于“拉黑”一說，店長也不愿提起。
新街口附近一家屈臣氏店的工作人員對記者說，屈臣氏的化妝品促銷人員是由廠家安排進(jìn)來的，屈臣氏并沒有招聘和解除的權(quán)力。該工作人員表示，可能各店之間規(guī)定不一樣，總之自己所在店面不會這樣做(未倒垃圾將人清場)。
那么，屈臣氏是否存在把人拉入黑名單，讓所有店面都不接受黑名單上的人員進(jìn)場促銷的系統(tǒng)，或者相關(guān)的做法呢？屈臣氏上海公關(guān)部的陳小姐昨天在接受揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪時(shí)表示，公司并無“拉黑”系統(tǒng)。她說，張小姐與屈臣氏并不存在勞動合同關(guān)系，因此不存在解雇的情況。她同時(shí)表示，店長對促銷員的處理過于嚴(yán)厲，公司會進(jìn)行調(diào)查并進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)。
各方看法
律師觀點(diǎn)：“清場”不合法 勞動部門：可提請仲裁
對于張莉不倒垃圾被“清場”一事，江蘇藍(lán)海律師事務(wù)所的周友權(quán)律師表示，首先，屈臣氏的相關(guān)行為規(guī)范并未規(guī)定促銷員不倒垃圾便要被“清場”，所以這種處理方式是不合法的。如果在不符合法律規(guī)范的情況下，單方面對勞動者進(jìn)行“清場”或者使其被迫辭職，這侵犯了勞動者的合法權(quán)益；另外，沒有勞動雇傭關(guān)系的一方，是沒有權(quán)力辭退對方的。
有關(guān)“拉黑”一說，周律師表示，如果這種情況屬實(shí)，那么這種做法是帶有歧視性的，是不合法的，因?yàn)檫@造成后期的勞動無法進(jìn)行，它剝奪了勞動者依法行使勞動的權(quán)利。違法者需要在造成惡劣影響的范圍內(nèi)，恢復(fù)被侵害權(quán)利者的名譽(yù)等。
揚(yáng)子晚報(bào)記者同時(shí)聯(lián)系到南京市人力資源與勞動保障局，該局工作人員表示，屈臣氏的門店訂立規(guī)章制度對促銷員加強(qiáng)管理，這本身并沒有錯，但是如果處罰措施沒有任何依據(jù)，則涉嫌違法，在勞動者提出申訴后，仲裁機(jī)構(gòu)將對此進(jìn)行調(diào)查。
該工作人員還表示，清退不可以作為處罰的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗鼪]有依據(jù)。如果員工被迫失業(yè)或辭職，其勞動損失由用人單位加以賠償。
