家樂福工作人員：我也區(qū)分不開
在雜糧區(qū)，執(zhí)法人員看到，前兩天記者在暗訪中拍攝到的散裝黑蕓豆已經不見了，只剩下這種標稱由成都閩馨食品有限公司生產的黑豆還整齊地擺放在貨架上。超市的值班負責人呂向東告訴記者，由于糧油采購的負責人不在，所以關于這些黑豆的來歷他并不清楚。
記者：這是黑豆嗎？
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司呂向東：因為我不是搞這個專業(yè)的，應該找那個專業(yè)的。我要站在顧客角度上，它寫的是黑豆，我就認為是黑豆。
北京創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責收貨的一位工作人員表示，北京家樂福各個門店的產品都是由北京家樂福總部統(tǒng)一把關和進貨。
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責收貨工作人員：這都是從我們那個，上面有談判，然后所有的關卡都是由他們來把控啊。
記者：是誰來把控？
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責收貨工作人員：就是我們上面有專門來談這個，把這個糧食談下來的。
來源：挖貝網
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記者：家樂福總部的？
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責收貨工作人員：對。
這位工作人員還向工商執(zhí)法人員出示了近期的一份進貨單據，上面顯示，6月14日這一天，這家店共收到由成都閩順川商貿有限公司經銷，成都市閩馨食品有限公司生產的黑豆40袋。同時，這位負責收貨的工作人員承認，如何區(qū)分黑豆與黑蕓豆她也不清楚。
創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司雜糧區(qū)負責收貨工作人員：我覺得老百姓很難區(qū)分哪個是黑豆。在我看來，我在家買的就是這個，這個當成黑豆來吃。我也區(qū)分不開，因為我覺得普通老百姓很難能區(qū)分，對吧。
朝陽區(qū)工商執(zhí)法人員現(xiàn)場封存了北京創(chuàng)益佳家樂福商業(yè)有限公司銷售的標稱為成都市閩馨食品有限公司生產的黑豆，并抽取了樣品。
北京市工商局朝陽區(qū)分局消保科科長劉大忠：通過這個檢查之后，我們要認定這種產品是不是它所標示的名稱，我們要通過相關的檢測機構來予以確認。確認之后我們再進行下一步相關的處理。現(xiàn)在按情況來說，應該讓他們先保存起來，暫時不要賣了。
6月21日下午，家樂福就北京地區(qū)部分門店“黑豆事件”向消費者發(fā)布致歉聲明，同時并提出賠償辦法：
家樂福關于黑豆問題的聲明
近期，家樂福北京部分門店出現(xiàn)低價黑蕓豆以高價黑豆銷售的問題，家樂福高度重視此問題，為了避免給消費者造成損失，我們已經采取了以下措施：
一、第一時間將門店內的問題黑豆進行下架處理；
二、積極與黑豆供應商成都市閩馨食品有限公司溝通，并配合相關部門進行調查核實。經初步調查證實，家樂福所訂貨確實為黑豆，但供應商以黑蕓豆為黑豆送貨給家樂福，由于黑豆和黑蕓豆外形相似，較難辨認，家樂福在驗貨過程中，未仔細和實物進一步核實，造成黑蕓豆以黑豆銷售的情況。
三、消費者如果購買了上述產品，可憑購物小票到相關門店做退貨處理，我們將對差額部分五倍賠償。
家樂福對于因工作失誤給消費者造成的損失表示誠摯的歉意！在今后的工作中，我們會進一步加強貨物的檢驗工作，嚴格把好檢驗關，并加強對員工的培訓，盡量避免再出現(xiàn)此類問題。
非常感謝消費者及媒體朋友們給予家樂福的關注和監(jiān)督！我們也會承擔起我們應該承擔的責任，切實保護消費者合法權益。