近日，蘇州檢驗檢疫局收到蘇州進出口集團對外經(jīng)濟合作有限公司寄來的感謝信，對蘇州檢驗檢疫局檢務處李梅梅副處長及各位同事的優(yōu)質服務表示崇高的敬意和由衷的感謝。
據(jù)悉，該公司由于業(yè)務人員溝通有誤，導致貨物清關受阻，只能堆放在國外碼頭，給該公司造成了經(jīng)濟損失和信譽影響。當公司業(yè)務人員與蘇州檢驗檢疫局檢務處商量此事時，李梅梅副處長及同事熱情接待，主動聯(lián)系，多方溝通，并特此特辦，以最快的速度辦理合格的產(chǎn)地證，使企業(yè)避免造成更大的損失，并挽回了信譽。
近年來，蘇州檢驗檢疫局檢務窗口積極開展“陽光儀容儀表、陽光服務接待、陽光窗口語言、陽光服務環(huán)境、亮化工作時間”的四陽光一亮化”窗口建設和以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、服務”為要求的“8S”管理，先后獲得了“全國檢驗檢疫系統(tǒng)文明服務窗口”和“全省系統(tǒng)檢務文明窗口”等稱號，受到各極領導和服務對象的廣泛贊譽。（戴嵐）
戴嵐