本人于2009年5月20日在本地方標(biāo)電器商場(現(xiàn)在老板因經(jīng)濟(jì)問題被公安局抓了)購買了一臺松下等離子50PV80C型號的電視機(jī).購買時的價格是8300,購買到安裝還沒到三個月就出現(xiàn)了一條豎,寬六厘米的黑帶.馬上去找了商家.商家表示只能維修,不能更換.再三與商家溝通后商家同意更換,但是要自費2000元,本人同意出錢后商家就在2010年3月幫本人換了一臺TH-P50X10C等離子電視,但是在今年的2月這臺TH-P50X10C等離子電視又出現(xiàn)了同一問題,但是商家因經(jīng)濟(jì)問題被抓,商場倒閉了.本人馬上聯(lián)系了松下客戶咨詢服務(wù)中心,服務(wù)中心人員告知會有工作人員來家維修.工作人員來家后告知已經(jīng)過了保修期,要自費修理,修理費用大概在2000以上.本人稱這臺電視應(yīng)該在保修范圍的.因為這臺電視機(jī)是換的,工作人員回答只能按照電視機(jī)出廠的日期算,這臺電視的出廠日期為2009年4月所以已經(jīng)過了保修期,如果需要維修在聯(lián)系他.然后就離開.本人馬上聯(lián)系松下客服務(wù)中心,中心員工稱出這種故障沒辦法,只能按照電視機(jī)出廠的時間算.本人稱四年內(nèi)兩臺同樣的品牌同樣的故障,是否說明電視的質(zhì)量有問題呢?工作人員給不了合理的理由.本人在今年的4月14日電話聯(lián)系了修理工作人員,打算自認(rèn)倒霉花2000元維修,工作人員說修理費用大概需要4000到5000左右,本人覺得這很不合理,怎么價格相差這么多啊.修理人員稱具體的價格他也不清楚.本人問一個維修部就沒出現(xiàn)過這種情況嗎?修理人員回答,有很多這種情況,只是有些電視是在保修的范圍.有的用戶一聽維修要這么多錢直接便宜賣給維修部.現(xiàn)在修理人員還未給出準(zhǔn)確的修理價格,本人覺得這很不合理,這么大的一個品牌,怎么有這么差的質(zhì)量,本人上網(wǎng)查了下,松下等離子的電視根本就有質(zhì)量問題.這種有質(zhì)量問題的電視應(yīng)該召回.或者免費維修,要對得起松下這品牌.也希望315工作人員能幫我處理這個問題.謝謝.

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