我一行16人參加港澳雙飛6日游。于2011年8月28日上午10:30分乘坐FM865（徐州飛香港），游覽很順利，按照計劃團隊將于2011年9月2日乘坐14:10分FM866次航班由香港飛徐州，本來開心的旅游最后變成可怕的機場滯留，FM866次航班在我一行16人尚未登機的情況下提前起飛，我一行16人慘遭拋棄滯留香港機場，損失慘重！請注意我們一行客人已將通過安檢，在候機大樓內等候，香港機場歷史更改登機閘口未能通知到我們，我們在等候期間沒有任何語音廣播找我們；登機牌也沒有注明登機閘口�。。�！我們導游補辦飛機票后改稱下一航班時，如果沒有機場工作人員帶著恐怕又要被拒載，因為登機閘口又是臨時變更，我們導游無辜因為機場還有東航原因損失慘重，希望通過315得以維權！�。。。。�

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