投訴奧帕拉拉冒險島侵犯消費者知悉真情權和安全保障權 清華園房地產開發有限公司開發的奧帕拉拉冒險島水上樂園，位于鄭州市中原西路與商隱路交叉口李商隱公園東側，官方網站www.aopalala.com，電話0371-85216666/85213333 奧帕拉拉侵犯消費者知悉真情權和安全保障權 2012年7月2日上午本人從奧帕拉拉訂票網站http://www.tianmayw.com處通過手機號花費330元訂購3張奧帕拉拉門票，于上午11點左右到達園區入園，從購票到入園一切順利，等到要游玩園區內各種主要設施時，卻被告知體重超過90公斤以上者禁止游玩院內設施。.本人記得很清楚，無論是官方網站、入園須知、團購網站還是門票上都沒有此規定，園區內設施旁也均沒有此規定，只有一個測量體重的電子秤，許多游客，包括本人，測量體重后均被禁止游玩。 奧帕拉拉的行為嚴重侵犯消費者知悉真情權，售票時不明確告知超過90公斤者禁止游玩園區內設施，入園時也并沒有進行稱體重和告知義務。 本人問及工作人員為何不在售票時和入院時進行告知義務時，得到的解釋卻是如果非要游玩，必須簽一份安全協議，拿到安全協議后，協議內容均是如果本人在游玩設備期間發生任何安全事故，均與園區無關。 消費者依法享有安全保障權，憑什么簽署這份違反法律法規的協議,本人拒絕簽字。于是本人只能陪同同來的朋友在漂流池中漂流聊天，期間本人翻船眼鏡被水流沖走，無法找到，損失750元，一名好友船被浪打翻，眼鏡腿斷裂，更嚴重的是，在潮汐池那里，我的一名好友由于水流過急，船被水流掀翻，胳膊被池底掛掉一塊肉，于是只能離開前往醫院。到達醫院后朋友左胳膊肘處縫4針，醫藥費花費500多元，這些都是園區內安全措施不到位和設施安全性本身存在問題所造成的。希望園區能向所有與本人經歷相同的消費者公開致歉，退還損失，并且在門票上，官網上，團購網站上以及入園須知處和入園時明確告知體重超過90公斤以上者禁止游玩園區內設施。停止運營不安全的設施，在修繕后能夠保障安全的情況下再運行。 各團購網站奧帕拉拉售票鏈接（均沒有告知）： 滿座團http://www.manzuo.com/zhengzhou/06674883 聚齊網http://jiudian.juqi.com/zhengzhou/772318.html 窩窩團http://www.55tuan.com/goods-405dbd5d3b6a39a3.html 聚劃算http://ju.taobao.com/tg/life_home.htm?item_id=16140227325&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id= 58團購http://t.58.com/zz/57314267063317008/?utm F團團購http://www.ftuan.com/Web/xiuxian_jinshuiqushangquan_89815.shtml 糯米網http://zz.nuomi.com/deal/ltb6fksi.html