2014.1.3日從河北三佳購(gòu)物上買(mǎi)的價(jià)值298羊毛被，2014.1.9日誠(chéng)通物流送到，但物流人員送貨時(shí)已經(jīng)拆箱，而且被子已經(jīng)臟了沒(méi)辦法簽收，退貨遭拒絕，服務(wù)態(tài)度極其惡劣，送貨人員說(shuō)想退后找廠(chǎng)商要不就投訴他，態(tài)度十分囂張，因?yàn)楸惶�臟沒(méi)辦法要所以我們只能好言好語(yǔ)跟送貨人員溝通，最后送貨人員勉強(qiáng)答應(yīng)給退貨，但態(tài)度依舊特別惡劣，誠(chéng)通物流的服務(wù)怎么會(huì)差到這么種程度，送貨人員態(tài)度惡劣，如果客戶(hù)不滿(mǎn)意，直接就告訴客戶(hù)說(shuō)：“那你投訴我吧”看來(lái)對(duì)投訴一點(diǎn)也不畏懼，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)投訴不是目的，只是想他們服務(wù)行業(yè)能做的好點(diǎn)，不要求對(duì)客戶(hù)看做”上帝“，但最起碼的尊重和禮貌和職業(yè)道德要懂吧，如果城通物流這樣培養(yǎng)員工，那干脆單位別開(kāi)了