1順豐公司處理問(wèn)題緩慢無(wú)時(shí)間效率，故意拖延時(shí)間，特別是12月26日聯(lián)系寄件人上門協(xié)商，結(jié)果還是維持之前的賠償額度，毫無(wú)解決問(wèn)題的誠(chéng)意。 2寄件人因順豐速運(yùn)快遞員的重大失誤，派送過(guò)程中丟件，造成寄件人直接經(jīng)濟(jì)損失9400元（有淘寶交易鏈接為證），于情于理本應(yīng)賠償寄件人的實(shí)際損失，可順豐罔顧自己的重大錯(cuò)誤，只同意賠償2300元，這個(gè)賠償額度無(wú)任何法理依據(jù)，損害了客戶利益。 3，希望消協(xié)能夠介入幫寄件人追回?fù)p失。 盡快解決為盼，謝謝！