我于2013年9月購(gòu)買了利盟XS463復(fù)印機(jī)一臺(tái)，在購(gòu)買時(shí)廠家資料顯示初始粉倉(cāng)打印量為7000張，我在使用3000張左右就沒(méi)有粉了，廠家說(shuō)是5%的覆蓋率，我也就是打一些文字性文件，雖然對(duì)5%的概念不知是多少字，但是在沒(méi)有部門給檢測(cè)的條件下我也就無(wú)奈接受了換了一個(gè)可以打14000張的新粉倉(cāng)，誰(shuí)知道在使用也就400張的時(shí)候新粉倉(cāng)出現(xiàn)問(wèn)題，漏粉打字還不清楚，聯(lián)系售后說(shuō)給解決，但是到現(xiàn)在已經(jīng)1個(gè)多月了也不給換也不給解決，還不斷的推上推下，現(xiàn)在我都找不到人解決，給我的工作造成很大的影響。我換的是原裝粉倉(cāng)怎么會(huì)這樣，我懷疑他們給我的是假貨或者有問(wèn)題的商品，希望廠家能給我一個(gè)滿意的答復(fù)，再就是關(guān)于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題廠家應(yīng)該怎樣來(lái)解決。