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優速快遞損壞貨物不處理

投訴主題:優速快遞損壞貨物不處理
投訴目標:優速快遞 投 訴 人:劉女士
投訴時間:2013-10-31 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=107050

本人于2013年10月22日下午,找到優速快遞公司進行一次貨到代收貨款快遞業務,快遞費用為10元,代收款為:5250元。收貨方在簽收時發現五支產品,損壞一支產品,便電話告知我,要我給快遞公司電話,先把沒損壞的四支先收下,代收貨款改為4200,因為一支產品的單價為:1050元,快遞公司沒有同意,說要么全部進退維谷收貨要么全部退回,于是聯系無果只好全部退回,但優速把我拉退貨放在倉庫遲遲不予處理,從23號退回到28號,在我的幾次電話催促之下,才叫一個業務員把那幾支產品送過來,導致我和客戶的交易無法完成,送貨業務員說會給我處理損壞產品的事,我也一再給業務員電話問處理情況,業務員說分公司負責人說叫他不用管,說他到時會處理,但到現在為止,一直沒接通到優速公司任何負責人的電話,,希望能幫我解決這個問題,謝謝!資料已發tousu@315online.com

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