我是池州學(xué)院的一名學(xué)生，大概三月三號那天我讓我的朋友把我讓他給我新買的聯(lián)想電腦從合肥寄給我，三月六號我去取件時發(fā)現(xiàn)箱子好好輕，覺得不對勁，然后快遞工作人員連忙當(dāng)場打開快遞，發(fā)現(xiàn)里面只有一個空的電腦盒，我當(dāng)時就愣住了，知道電腦被偷了，然后他讓我立刻打電話給我那朋友進(jìn)行確認(rèn)，我朋友讓我把空的電腦盒照片拍給他看，發(fā)現(xiàn)收到的電腦盒也不是他寄來的那個，里面的筆記本電腦以及一些電腦部件被偷，被人重新?lián)Q了個電腦盒，隨后我就沒有簽收那個件，并且一直打電話到上海總部，讓合肥發(fā)件站點(diǎn)打遺失報告，過了很久收到消息說構(gòu)不成遺失只能說破損，之后多次催促快遞公司，他們也只是相互推卸責(zé)任，好幾次客服人員說兩個小時內(nèi)禮賠組會給我電話但是都沒有接到他們的來電，每次打客服時要不是電話占線就是服務(wù)態(tài)度差，不過合肥站點(diǎn)那邊一直有協(xié)助我，幫忙催促，之前他們說一個月之內(nèi)會有結(jié)果，但是都快兩個月了，前幾天他們才說賠償一千，我電腦3499買來的我自己都還沒用過，我不能接受這樣的賠償，隨后那邊的負(fù)責(zé)調(diào)查物件被偷的小組人員說會給我調(diào)查，找出責(zé)任人之后會得到全部賠償，可是今天我打他電話手機(jī)竟然停機(jī)的，合肥站點(diǎn)那邊的工作人員打到總部去她們說原因調(diào)查不了了，因?yàn)楸O(jiān)控過了一個月紀(jì)錄就會沒有了，擺明了是匯通一直拖延，等過了有效期他們就以查不出原因不了了之，只是我早在一個月多月前就已經(jīng)投訴了，為什么現(xiàn)在才說找不到錄像？我新買的價值3499的電腦怎么能可能只有1000塊的賠償？難道沒有保價的東西就注定了要被你們偷嗎？匯通快遞還要怎么維護(hù)你們的誠信？這么多天過去了我因?yàn)檫@件事已經(jīng)心力交瘁了，并且經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)了很大的問題，因?yàn)橘I電腦的部分錢還是找同學(xué)借的，本來是準(zhǔn)備買了電腦做兼職的，現(xiàn)在兼職沒做成也沒錢還給同學(xué)，我要匯通你們還我一個公道。我的單號是：210143129615。希望能夠通過315幫我討回公道。
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