投訴主題:中國集郵總公司發(fā)貨問題
投訴日期:2013-03-19 投訴地區(qū):天津市 投訴人:吳先生
我訂購的2012年套票一月份說發(fā)過來了,可是地址發(fā)錯(cuò)了。又被退返回去,經(jīng)我多次打客服電話,說的都很好聽盡快解決,我從一月份打到三月份了還是未解決,至今沒有發(fā)貨。因此我投訴此公司不理會(huì)客戶的要求,只是口頭上的動(dòng)作,沒有實(shí)際的行動(dòng)。而我也花費(fèi)了許多的長途話費(fèi),因此提出合理的解釋和盡快發(fā)貨以及為此造成的話費(fèi)損失。這是我的訂單號(hào):11112617473787732406 這是掛號(hào)信號(hào):XB89557390011
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