我于2012年2月12日在西安小雅風(fēng)尚訂了婚紗照一套，交定金200元，于2月19日將婚紗照全款的其余部分3088一次交齊，現(xiàn)在我因不想在西安拍攝婚紗，需要退款，但小雅風(fēng)尚攝影工作室的工作人員回復(fù)說“已交的定金與拍照全款都不能退款，根據(jù)我們的條款，都不能退，只能轉(zhuǎn)手”，我個(gè)人認(rèn)為這絕對(duì)是在踐踏消費(fèi)者的權(quán)益。 我同小雅風(fēng)尚簽訂的預(yù)約合同條款中，只有如下條款，“預(yù)約定金概不返還，轉(zhuǎn)讓或更改他用（自付定金起三年內(nèi)有效）。商家就是用這條理由告知我不能退款，我認(rèn)為非常不合理。請(qǐng)予以受理。