我在唯品會買的衣服由宅急送快遞派送，快遞員給我打電話讓我自己去取快件四天前，我說我不是本地人我不知道你說的地方在哪，今天又給我打電話還讓我自己去取，上次我就告訴她了你們說我地址超區(qū)，那我在提交的時(shí)候系統(tǒng)怎么沒說明地址超區(qū)啊，網(wǎng)上寫的清楚的送貨上門。現(xiàn)在又告訴我自己去取。而且快件都到了好幾天了，遲遲不給我送來，扣押我快件。我都跟他們聯(lián)系好多次，每次也 不給解決，態(tài)度不好。我是消費(fèi)者，這還一點(diǎn)權(quán)力都沒有了？這公司是怎么經(jīng)營的，一點(diǎn)信譽(yù)都沒有。