雪弗蘭樂(lè)風(fēng)車(chē)發(fā)生自燃，上海通用公司一推再推 本人2010年3月購(gòu)買(mǎi)雪弗蘭樂(lè)風(fēng)三廂2010款 1.4MT手動(dòng)轎車(chē)，并定期進(jìn)行保養(yǎng)，跑了2.8萬(wàn)公里。2013年1月11日在內(nèi)蒙古錫盟多倫縣城區(qū)街道上行駛時(shí)，車(chē)突然從引擎蓋開(kāi)始冒煙著火，燃燒速度非常快，我馬上靠邊停車(chē)跑了出來(lái)，隨后撥打110和119求救，后119到場(chǎng)滅火。真是不敢相信，車(chē)就這樣自燃了，所幸人沒(méi)有出事，汽車(chē)和車(chē)上的物品全部燒毀。從事發(fā)后的第二天開(kāi)始，我多次上海通用公司反映，錫盟利豐4S經(jīng)銷(xiāo)店叫何偉的站長(zhǎng)答應(yīng)盡快給予答復(fù)，公安消防部門(mén)已出具了未發(fā)生交通警事故和排除人為因素和外來(lái)誘因引發(fā)火災(zāi)的證明以及現(xiàn)場(chǎng)圖片資料。到現(xiàn)在事發(fā)兩個(gè)月了，廠家和經(jīng)銷(xiāo)商從年前推到年后，總是以正在跟進(jìn)、負(fù)責(zé)人不在、有事顧不上等各種理由顧意推拖回避，根本沒(méi)有解決問(wèn)題的態(tài)度和誠(chéng)意。因此只能借助投訴平臺(tái)，強(qiáng)烈要求上海通用汽車(chē)妥善處理問(wèn)題，賠償受害人相關(guān)損失，為消費(fèi)者討回公道；同時(shí)也呼吁廣大消費(fèi)者行動(dòng)起來(lái)，共同要求廠家按照《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》召回這種缺陷汽車(chē)，消除缺陷汽車(chē)產(chǎn)品對(duì)使用者及公眾人身、財(cái)產(chǎn)安全造成的危險(xiǎn)和隱患；也希望廠家和經(jīng)銷(xiāo)商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。