我家接入紹興電信寬帶已經好7.8年了,從當初的60元/月,到現在800元/年包了3年,而且每個月還需要另外繳費40多元(我家電話基本不打),所有都是寬帶費用,當初包年的時候說好是4m的速率,,開始使用還算可以,,,自從年初說什么"提速降費用"開始,家里的網速經常性無故變的奇慢無比,網上測速竟然只有10幾kb/秒,而且經常性網絡掉線,電信工作人員來修過幾次,,修理找不出問題,,,打10000的電話也不知道幾次了,每次都是來修理,修理好了還是老問題....這里說明一個情況,我家里是使用無限路由器上網的,因為家里有2臺電腦,+手機上網.....自從開始什么"提速降費用"的活動,我家里的寬帶速率沒有提上去,(電信說是4m算最高了,我的套餐不支持提速),反正我家里的寬帶是網速沒有提上,資費也沒有一丁點的便宜,這些都能忍,,,就是現在網速奇慢,奇卡,,,無法忍受,,,其實像我這樣的情況在當地不是個例,,只要家里是用路由器上網的,網速就非�？�,你用一臺電腦連接adsl上網就一點問題也沒有.(路由器保證不壞),,后來有個朋友打10000投訴的時候工作人員告訴他:電信對使用路由器上網的用戶進行了限速!!!原來真相如此,我不知道那個工作人員為什么這么沖動告訴了真相!!! 我投訴:電信無故對我們進行了限速,當初簽協議的時候也沒有要求只能用一臺電腦上網,不能用路由器連接,現在家里只有一臺電腦的情況應該很少了吧,還需要提供手機上網現在...現在打10000電話,提出結束套餐,他說不行,工作人員上門修理情況依舊...因為線路是沒有問題的,只是以為使用路由器就被限速了,這里,懇切希望315能解決此問題,對電信這種流氓做法予以糾正,,真正做到"提速降費用"!!!