我是開(kāi)淘寶店的經(jīng)常會(huì)發(fā)申通快遞。上個(gè)月有一個(gè)客人收到快遞里面的項(xiàng)鏈不易而飛，客人沒(méi)有追究。沒(méi)想到昨天又有一個(gè)客人問(wèn)我是不是沒(méi)有發(fā)項(xiàng)鏈，我一查快遞底單是發(fā)了的。客人告訴我說(shuō)快遞袋子上纏滿了膠帶，十分不好拆，她回家用剪才弄開(kāi)的，我一聽(tīng)就無(wú)語(yǔ)了，因?yàn)槲覀儼l(fā)件的時(shí)候都是直接用快遞袋子打包好，不存在還會(huì)貼滿膠帶的。。。于是讓客人拍照給我看。只見(jiàn)快遞袋子上的那個(gè)快遞單子中間都有一個(gè)口子了，明天損壞過(guò)的快遞后面再用膠帶貼上的。這實(shí)在是太氣人，申通快遞監(jiān)守自盜，屢次犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。請(qǐng)問(wèn)下申通快遞是怎么管理的，申通快遞公司是請(qǐng)的什么低級(jí)人員再為我們服務(wù)，我們做點(diǎn)小生意，發(fā)出去的貨物還被快遞盜取，誠(chéng)信何在。這讓我們賣家情以堪，更何況快遞人員把快遞扔在門衛(wèi)處就離開(kāi)，等客人回家看到時(shí)已經(jīng)成這樣的結(jié)果了。申通快遞要給一個(gè)說(shuō)法。當(dāng)我今天打給派這個(gè)件的申請(qǐng)通站點(diǎn)投訴時(shí)，居然不受理，讓我找發(fā)件的，我打發(fā)件的半天沒(méi)回應(yīng)，我打總部電話又不歸他們管。中國(guó)的快遞行業(yè)亂成這樣，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推責(zé)任也不是第一次發(fā)生，在打電話之初我就知道是這樣的結(jié)果，那我們的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保證呢？消費(fèi)難道就該為快遞這樣的惡劣行徑買單嗎？ 難道我們?cè)摬宦劜粏?wèn)助長(zhǎng)快遞行業(yè)的不正之風(fēng)嗎？ 我們丟了東西不能抓小偷嗎？ 快遞行來(lái)的小偷不叫小偷嗎？ 希望申通快遞公司給我們一個(gè)說(shuō)法，盡快解決此問(wèn)題，要不然我定不會(huì)善罷甘休。 上傳快遞原包裝，為了保護(hù)買家不被打擾，對(duì)買家的信息進(jìn)行了遮擋。可以看到這個(gè)快遞袋是不是嚴(yán)重?fù)p壞過(guò)，買家為了拿到貨物是從后面一塊沒(méi)有貼膠的地方撕的。快遞員（小偷）進(jìn)得破壞的地方還是原封未動(dòng)。