2011年6月30日買的捷安特TDR11Z電動車，當(dāng)初海口尚明貿(mào)易有限公司銷售員說是用松下電池。上個月開始出現(xiàn)時不充電和電池不耐用，送到指定售后點(diǎn)檢測，售后點(diǎn)師傅說是充電器不良和電池放電不均衡，說是放電后調(diào)整電池電壓就可以了，不能更換電池,售后點(diǎn)師傅拆開電池盒，我才發(fā)現(xiàn)電池是蘇中電池，不是原銷售員說的松下電池，經(jīng)電話與廠家客服熱線聯(lián)系，廠家客服熱線說是以前是用松下電池，后來一般用天能或海寶電池，但廠家對代理商的電池選配不作規(guī)定。當(dāng)時購買捷安特電單車就是沖著捷安特這個國際品牌而買的，誰知出現(xiàn)售后問題，廠家對關(guān)鍵配件（電池）不作規(guī)定，任代理商選配，作為銷售商肯定選配價格低品質(zhì)差的電池給客戶，廠家不對銷售商作相關(guān)規(guī)定，卻叫用戶與銷售商溝通解決，銷售商態(tài)度是叫客戶拿電池去技監(jiān)局投訴。捷安特難道就這樣在關(guān)鍵配件上抵毀捷安特品牌嗎？捷安特難道就這樣為難客戶嗎？