因為在淘寶上買了部手機，發現是翻新機器就和商家協商要求退貨，然后到郵局發的EMS特快速遞，2012年3月13日辦理的業務，14日就從桂林發往深圳了，結果到了17號查詢都沒有結果，、我坐自行車兩天都到深圳了，特快專遞和普通郵件一樣慢，問客服解釋說可能郵件沒有通過機檢，手機這樣的物品需要什么機檢，又不是一大批貨物，只是一部手機而已，就算沒有通過也應該聯系我告知物品遇到了什么問題吧？ 請看我的截圖

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