尊敬的315的同志: 您好， 我是深圳市龍崗區(qū)愛聯(lián)蒲排新村38棟902（寶荷市場對面）的住戶，我于10月27日申請安裝有線電視，(受理單位是：深圳天隆廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司/深圳市龍崗區(qū)廣播電視中心現(xiàn)場開戶的），但發(fā)票開的是11月1號。不知道為什么？后來才發(fā)現(xiàn)的。第三天是過來拉別家的數(shù)字電視，本樓保安知道我家申請了，看見安裝人員來了，就問他們說這棟的是不是一起裝。后來看了表是有，說OK。保安就通知我，說裝數(shù)字電視的人來了。那我就下樓等他們。但他們說要裝別家的先，這肯定沒問題。后面我說，我家的很好安裝的，因為是新裝修的，電工把線路全放好了。這個時候安裝的師傅就說，接好線的，如果有故障我們是不負(fù)責(zé)的喲，滿臉不高興的樣子。心里想這個不更方便他嗎？怎么還覺得他很不樂意呀。真奇怪！后來才知道，聽10樓的說他們是為了要拉線收費。拉到10樓的線要200米。（他家的1米不是公制的）我家的電工接好了，他們沒錢賺自然不高興啦。后來上門來裝機器了。放上盒子，插上插頭。裝機的師傅說你們的線不行沒信號，因為有兩個插口，我說插錯了。是另外一個。插上還不行。說信號不好。說我們的線不行，說太小了。還說質(zhì)量差的。那個線不是銅的是鐵的，（后來確認(rèn)是銅的）搞不了。要重新拉線。我就說我叫幫我裝修的電工看下先。他說那行。叫我簽?zāi)莻�表。說是來裝了。我說等我檢查了什么時候來裝，他說拉條線來就可以了。我也沒注意，以為很簡單。就簽了名字。后來找了個電工過來看。說線是通的，沒問題。問題是裝上去沒信號。看不了。那也沒把法了。打電話到龍崗區(qū)的服務(wù)電話84847666，（上面只有服務(wù)網(wǎng)點的電話）問她現(xiàn)在怎么辦，她說問下，等了好幾分鐘說，叫我找裝機那師傅。叫我直接打那裝機的電話，后來給了電話號碼給我。我打通了裝機師傅的電話，問他現(xiàn)在怎么辦，什么時候可以回來幫我裝下，那個師傅直接發(fā)羅嗦。說剛才叫你裝就不裝現(xiàn)在沒空，我說那什么那什么有空呢？回答說：那不知道咯。也不回答我時間。本人也火了。我說不裝你就拿回去。扔個盒子來就算啦。怎么能這樣呢？啪，電話掛了。我再打過去就不接了，電話是通的。后來再打回龍崗區(qū)的服務(wù)電話84847666 還是剛剛那位女的接電話。我說了打電話給裝機師傅的情況。問她怎么辦，他說你要和師傅商量的我們也沒辦法，就是要找裝師傅商量。真的火了。我說，難到要我求他來裝嗎？我說你把你們的負(fù)責(zé)人，就是可以處理這個事情的領(lǐng)導(dǎo)電話給我。我打過去。她居然說，沒有，要你就直接過中心去。我們沒法處理。啪。電話又掛了。現(xiàn)在光看著盒子，電視都是雪花，真的無奈呀。難道就這樣的服務(wù)。我和家人對龍崗有線電視這種服務(wù)態(tài)度，尤其是這種推拖拉的作風(fēng),令我非常生氣，希望有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)能夠盡快安排處理！并要求深圳廣播電視集團盡快處理。