我在http://zxrj.inchc.com/該網(wǎng)站訂購(gòu)了一套價(jià)值568元的瘦身產(chǎn)品，是順風(fēng)快遞貨到付款的。之后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品已過(guò)期，于是馬上聯(lián)系賣家，售后客服說(shuō)讓我等幾天給我換貨，我等了三天左右吧，客服打電話過(guò)來(lái)說(shuō)倉(cāng)庫(kù)缺貨了，也不能給我換了，要求說(shuō)退貨處理吧，讓我先把貨退回去，然后他們?cè)侔彦X給我打過(guò)來(lái)。客服還一直再三強(qiáng)調(diào)說(shuō)讓我放心錢的問(wèn)題，一定會(huì)盡快給我退過(guò)來(lái)的。當(dāng)時(shí)也沒(méi)多想就先退過(guò)去了。可是等了五天了我的錢還是沒(méi)給我打回來(lái)，剛開(kāi)始還是能聯(lián)系到客服的，一直跟我保證錢一定會(huì)給我打回來(lái)的。可是后來(lái)我一直QQ上找他他一直不回我電話了，打他們電話也一直不接。打了順風(fēng)的客服中心，他們的工作人員都說(shuō)他們只負(fù)責(zé)運(yùn)輸這塊，不對(duì)我的這個(gè)代收貨款負(fù)責(zé)。可是他們真的能沒(méi)責(zé)任嗎？錢是通過(guò)他們打過(guò)去的。希望能得到圓滿的解決。
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