我在凱爾康角門店辦卡8年有余，是那里的老客戶。 我在2013年1月下旬去凱爾康角門藥店買藥（價值：128元），買完藥的第二天打開藥盒一看，發現只有說明書，并沒有要買的藥。當時我很氣憤，就回到藥店詢問，當時已經下班，有一名員工值班，我向她說明了情況，她說：“明天上午9點左右店領導在。”于是我于次日的一早拿著會員卡和買過的藥到達藥店，找到店面負責人申女士，向她詳細的反應了情況。她說會向上級反映并給我答復。 過后申女士打來電話說：“上級領導說了，出了店門一概不負責。而且可能是顧客的原因，也不好說。” 因為我是凱爾康的老顧客了，發生這樣的事情，凱爾康的負責人不向顧客道歉，不查找原因。受到的經濟損失卻讓顧客買單，還把發生沒有藥的空藥盒事件推到顧客的身上。通過這件事讓我很鄙視凱爾康的上層領導是不是真的有遠見，深深的讓我感覺凱爾康的上層領導不是個負責任的人。這樣的人怎么可以讓大家信任去買他們家店里的藥品。 我只是一個小老百姓，碰巧這件事發生在我的身上。我面對凱爾康上層領導給予我的答復，我無言以對。我能做的只有以后不去他們藥店買藥，并把在我身上發生的事情寫出來告訴其他的消費者，希望大家可以擦亮眼睛，一起抵制向凱爾康這樣對消費者不負責任的黑心藥店。 如果有人也遇到過這樣的經歷，請大家跟帖回復。多謝您的關注。