1.【京東】成都劉先生：“11月14日在京東購(gòu)買(mǎi)了一款夏普46英寸智能液晶電視，當(dāng)時(shí)顯示18日到貨后配送，然后購(gòu)買(mǎi)付款完成。不過(guò)到了18日顯示：‘尊敬的客戶(hù)，非常遺憾您訂單中有以下商品無(wú)法到貨，需要您刪除該商品，刪除后訂單才能繼續(xù)處理。’之后發(fā)現(xiàn)此款電視已漲價(jià)千元。”點(diǎn)評(píng)：坐地漲價(jià)。

　　2.【亞馬遜】北京劉先生：“在亞馬遜以328元的促銷(xiāo)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)一雙新百倫運(yùn)動(dòng)鞋，當(dāng)即付款，等待發(fā)貨。購(gòu)買(mǎi)時(shí)顯示44碼產(chǎn)品有貨，但在未通知本人且沒(méi)有任何的解釋下，取消訂單，并退款。致電亞馬遜，給出的解釋說(shuō)是沒(méi)貨了。本人表示不接受這種解釋。”點(diǎn)評(píng)：虛假促銷(xiāo)。

　　3.【汽車(chē)之家】深圳朱先生：“雙十一參加汽車(chē)之家購(gòu)車(chē)活動(dòng)，以8.48萬(wàn)的裸車(chē)價(jià)格訂購(gòu)了帝豪EC72013款1.8LCVT精英型，當(dāng)晚就趕到4S店選車(chē)，結(jié)果到店以后4S說(shuō)汽車(chē)之家故意寫(xiě)低了價(jià)格，他們只能給裸車(chē)價(jià)8.68萬(wàn)。點(diǎn)評(píng)：爾虞我詐。

　　4.【TCL】江西梁先生：“購(gòu)買(mǎi)了一款TCL電視，使用兩個(gè)半月,發(fā)現(xiàn)電視屏閃,原以為電視信號(hào)問(wèn)題,然后開(kāi)始黑屏。維修員要求上門(mén)服務(wù)費(fèi)，經(jīng)確認(rèn)為電視質(zhì)量故障，售后提出要拆機(jī)，不認(rèn)可，之后一直避而不見(jiàn)。”點(diǎn)評(píng)：無(wú)人問(wèn)津。

　　5.【松下】四川謝先生：“剛買(mǎi)不久的松下電視，突然不能開(kāi)機(jī)，然后電話(huà)報(bào)修，維修人員上門(mén)后說(shuō)配件故障需要申請(qǐng)配件，打松下800電話(huà)查詢(xún)，800說(shuō)需要撥打當(dāng)?shù)胤⻊?wù)站的電話(huà)查詢(xún)，服務(wù)站說(shuō)配件還沒(méi)有到需要再等一段時(shí)間，一等都3個(gè)月了也沒(méi)到。點(diǎn)評(píng)：緩兵之計(jì)。

　　6.【奇瑞瑞虎】浙江萬(wàn)先生：“在熱車(chē)情況下，大概行駛10分鐘后1-5檔加速，在1500轉(zhuǎn)以下有像燒電焊發(fā)出的吱吱聲，只持續(xù)幾秒，1500轉(zhuǎn)以上就沒(méi)有了，到蕭山偉達(dá)4S店檢查說(shuō)是通病，但經(jīng)過(guò)我和其他同款車(chē)友對(duì)比之后覺(jué)得我和他們的聲音不一樣，我就想讓專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的4S店技術(shù)人員檢查一下，不管是什么問(wèn)題總要有個(gè)解決方案。”點(diǎn)評(píng)：追根問(wèn)底。

　　7.【福克斯】四川秦先生：“購(gòu)買(mǎi)福克斯行駛至4000公里左右變速箱出現(xiàn)異響，到9000公里左右，出現(xiàn)換擋頓挫，起步發(fā)抖，變速箱異響更加明顯。”點(diǎn)評(píng)：通病。

　　8.【去哪兒】青島韓女士：“在去哪兒網(wǎng)上定了兩個(gè)人的杭州-青島的機(jī)票，網(wǎng)上訂票時(shí)，點(diǎn)擊支付按鈕支付成功，后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生扣款兩次。撥打去哪網(wǎng)客服電話(huà)20次，收到6次回復(fù)，始終未給出退款的明確答復(fù)。”點(diǎn)評(píng)：模棱兩可。

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