2012年12月，我在蘭州市雁灘公園門口南一點的建行取到期的定期存款，正在考慮要繼續買定期，這時銀行的工作人員給我熱心推薦了一個中國人壽保險（現在知道是國壽鴻泰兩全保險），說利息一定會比銀行的高，我存定期是給我兒子存的以后上大學的錢，我只關注利息，于是我就買了21000元，可是在一年后我打95519 查詢才知，根本不是一定會比銀行利息高，會低很多，我跟工作人員說了我買的時候推銷員進行了欺詐，銀行一定有監控錄像，我要退保。第二天95519來電了，她說她聽取了當時的回訪錄音，問了我是否知道分紅不確定性等，我說知道。我就回答她說，她們所講的不確定性是含糊其辭的，沒有參照物，如果當時說明會比銀行利息低，我一定不會買的。她說要退保不能全額退回我的本金。我在網上也查了一下中國人壽的確欺騙了很多消費者，而且不會退回本金，別說利息了。希望能全額退回我的本金，對人壽保險公司清查一下，上當的人太多了，退回所有人的本金，直接關閉那個公司，中國不需要那樣欺騙人的公司，以類似方法受騙的消費者很多。就是保險推銷員也是中國人壽認可的，等同合伙詐騙。不希望中國有這樣的坑害老百姓的企業，還冠名中國人壽實在有辱中國兩個字。希望全額退保，因為購買過程有欺詐，應當賠償損失的。希望為廣大類似消費者討回公道，給予中國人壽給予重擊。