我于2013年在山西省臨汾市襄汾縣工商銀行申請辦理了一張公務卡，到11月份都沒有收到卡。多次到襄汾工行查詢，沒有結果，又多次電話聯系95588，先是答復卡3月份就辦理好了，早就給我寄發了。后又改口說卡找不見了，承諾給我于2013年12月21日重新補辦一張公務卡，10日內給我寄到。2013年12月6日，襄汾縣工商銀行工作人員通知我領卡，我去了才發現給我的卡變成了住房公積金卡，不是公務信用卡，把我氣的哭笑不得，襄汾工行的工作人員和95588的工作人員互相推拖，都說不清，態度還很差，都不給解決，為此，我現在投訴工商銀行，他們典型的不負責任，欺騙消費者，我要求工商銀行向我道歉，解釋清楚，盡快給我辦理一張公務信用卡。