2013-4-14日 我在北京國(guó)美電器（北太平莊店）購(gòu)買了一臺(tái)LG 47LS4100-CA電視，收貨的時(shí)候沒(méi)有要求送貨人員開(kāi)箱驗(yàn)貨，但是配送人員一再要求開(kāi)箱驗(yàn)貨，后來(lái)配送人員自行開(kāi)箱。 電視一直沒(méi)有使用，后來(lái)發(fā)現(xiàn)電視的接口不夠，找到國(guó)美電器要求更換一臺(tái)索尼的電視，國(guó)美以已經(jīng)開(kāi)箱為由拒絕退換。 這純屬于一種綁架式銷售，違背了國(guó)美的9天無(wú)條件退貨承諾。 由于對(duì)國(guó)美這種做法，已經(jīng)失去了信任國(guó)美電器的信任，堅(jiān)決要求退貨退款。 這種承諾又無(wú)法兌現(xiàn)的做法就是一種欺騙和訛詐。 請(qǐng)幫助解決。

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