我是2012-11-09在蘇寧易購(gòu)上買的老板廚電套餐CXW-185-5103N+7G06N（天然氣），訂單編號(hào)：2000250633。當(dāng)時(shí)商品在一周之內(nèi)到貨，但是至今廠家人員來(lái)進(jìn)行該煙機(jī)和灶的安裝。 我從2013年2月份開始，多次打電話要求，因?yàn)楝F(xiàn)在新房需要入住，煙機(jī)和灶一直無(wú)人員來(lái)安裝，蘇寧易購(gòu)說(shuō)找老板廠家，老板廠家說(shuō)找重慶長(zhǎng)壽的代理商，代理商說(shuō)沒(méi)人，無(wú)法安裝，我非常氣憤，至今新房無(wú)法使用，望能得到解決。
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