2013年1月份2500元買的海爾波輪洗衣機，型號為：XQS60-Z1128 AM，其間老婆經(jīng)常不在家，到現(xiàn)在為止總共用了不到五次，3月20日晚老婆無意中碰到洗衣機外殼，被電了幾次，洗衣機只是將插頭插在插座上，并未開機使用，經(jīng)本人用測電筆當場測試確實帶電（后有視頻或圖片為證）。我家在三樓，有很好的通風條件，且家里不只一臺洗衣機，就只有海爾的這臺洗衣機會帶電。 3月21日向海爾全國售后投訴，要求退換機或退款。 3月22日海爾當?shù)鼐S護人員上門檢測，經(jīng)測洗衣機外殼帶電屬實。維護人員撥掉插頭，打開洗衣機后蓋，不知道怎么弄了，再測又不帶電了。 3月22日再次致電海爾售后，要求退換機或退款，海爾答復(fù)，洗衣機帶電是正常現(xiàn)象，就算換十臺一百臺也還是帶電，不予退款退貨。 3月23日再次致電海爾售后，一樣無果。 3月24日致電海爾售后，得到的答復(fù)還是一樣。 3月25日還是無果 3月26日還是不給予退款或退貨。 • • • • • •