| 投訴主題：淘寶天貓AUMU旗艦店出售的冬款鞋鞋底不防滑 無法行走 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：孫女士 |
| 投訴時間：2013-11-20 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://www.dayingtaoshumiao.com/plus/ts_view.php?aid=110384 | |
10月20日在天貓AUMU旗艦店購買一雙2013秋冬新品AuMu皮毛一體高幫鞋冬季日常休閑鞋英倫流行男鞋3238，價格688元。 11月19日因為下雪降溫第一次穿發現鞋底特別滑，根本無法走路，一步一打滑，只能低著頭看著腳下一點點的挪動，在有人攙扶的情況下還摔倒2次！ 購買前咨詢賣家被告知是橡膠防滑底，而且商家說是專業做雪地靴的，結果鞋底滑的讓人無法走路！與商家溝通不但不給解決問題，還推卸責任說我是第一個反應這個情況的。難道質量出現問題還區分第一個和最后一個？第一個就不給解決推卸責任么？就是因為相信品牌服務才會花貴錢在品牌旗艦店買鞋，結果買到質量不過關的產品，商家還拒絕解決問題！ 在此希望中國質量萬里行為消費者討回公道！
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