凡客工號：55272 訂單號：213042145025 鞋類：人本 舒適平底小白鞋甜美護(hù)士鞋 韓版潮低幫休閑鞋 女鞋帆布鞋3266 中蘭 問題：尺碼偏大 訂貨日期：2013-04-21 收貨日期：2013-04-24 申請退貨日期：2013-5-10 凡客網(wǎng)站注冊地：京ICP證100557號 出貨公司：浙江瑞安公司 配送信息：本訂單的商品由 V+商城(商家：人本鞋業(yè))提供，并負(fù)責(zé)配送，以下信息由物流公司提供 1. 凡客網(wǎng)站有不同商家提供不同保障規(guī)則和服務(wù)，但整個購物流程中并沒有清晰的提示信息警醒買家有何不同，也沒有將一些重要信息和細(xì)節(jié)披露。 2. 退換周期只有15天，但從沒有明顯提示，在過往多次訂購經(jīng)驗中一直認(rèn)為是30天。 3. 退運(yùn)費(fèi)保障在無通知下從10元降到5元。 4. 凡客沒有提供投訴電話的服務(wù)機(jī)制。 5. 可提供整個購物流程截圖供參考。