“尊敬的吳先生，您前面還有82位患者在等候就診，您可以合理安排等候時(shí)間。”這是一大早帶女兒到上海新華醫(yī)院兒內(nèi)科就診的吳先生收到的該院發(fā)來的短信，當(dāng)時(shí)他正在附近吃早點(diǎn)。吳先生稱贊新華醫(yī)院近日開通的便民短信通服務(wù)，讓他隨時(shí)掌握并調(diào)整候診時(shí)間。

　　過去病人候診只能在候診室里等候，生怕走開會(huì)錯(cuò)過自己的就診號(hào)。上海新華醫(yī)院近日聯(lián)手中國(guó)移動(dòng)推出便民短信通服務(wù)，候診者只需要在多媒體終端設(shè)備上確認(rèn)自己的手機(jī)號(hào)碼即可進(jìn)入短信服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)會(huì)提前提醒前面候診的人數(shù)，讓病人在候診期間做到心中有數(shù)。

　　據(jù)該院信息管理部主任孟麗莉介紹，該系統(tǒng)通過與醫(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)整合，以多媒體的形式出現(xiàn)，使病人可以更有效合理地安排時(shí)間，從而進(jìn)一步提高了病員的滿意度。