中新網(wǎng)北京6月28日電 (記者 杜燕) 北京市統(tǒng)一預約掛號平臺將于7月開始試運行,對于無故爽約三次的患者,三個月內將無法享受預約掛號服務。
北京市衛(wèi)生局今天召開全市二級及以上醫(yī)院工作部署會,就全市統(tǒng)一預約掛號平臺的實施進行部署。北京市衛(wèi)生局局長方來英表示,北京聯(lián)通114承擔全市電話和網(wǎng)路預約統(tǒng)一平臺的建設、運營和維護,統(tǒng)一平臺的實施范圍為全市二級及以上公立醫(yī)院,鼓勵其他醫(yī)療機構通過統(tǒng)一平臺提供電話和網(wǎng)絡預約服務。
他表示,2011年7月,統(tǒng)一平臺將啟動試點試運行,通過統(tǒng)一的預約電話和預約網(wǎng)站兩種方式面向公眾提供服務。屆時,全市將有30家三級醫(yī)院(包括21家市屬三級醫(yī)院)率先使用統(tǒng)一平臺提供電話預約和網(wǎng)絡預約服務,通過半年試運行逐步完善統(tǒng)一平臺功能。其余三級醫(yī)院將依據(jù)自身情況逐步進入預約掛號統(tǒng)一平臺。
據(jù)介紹,統(tǒng)一平臺嚴格執(zhí)行實名預約制度,在分診、就醫(yī)等環(huán)節(jié)核實患者的實名身份信息。現(xiàn)場預約與診間預約只針對患者本人提供預約服務,并核對患者本人有效身份證明。
為了加強對預約號源的管理,方來英表示,醫(yī)院建立與統(tǒng)一平臺之間號源統(tǒng)籌調配的數(shù)據(jù)交互機制,根據(jù)就診患者需求對不同預約方式的號源投放比例進行動態(tài)調整。原則上醫(yī)院將總號源的80%用于預約,投放到統(tǒng)一平臺的預約號源數(shù)量不低于醫(yī)院總號源的30%。
他表示,將建立患者誠信預約制度,對無故爽約且未提前告知取消預約的患者,在3個月內累計爽約3次將被列入爽約名單,此后3個月內,無法享受預約掛號服務。
同時,為制約號販子,對每個患者實名單日預約次數(shù)進行限制。對復診患者則由醫(yī)生通過復診預約方式確保其預約就診,以保證患者就醫(yī)權益。
方來英還表示,7月20日前后,首批納入統(tǒng)一預約掛號平臺的30家三級醫(yī)院將與北京聯(lián)通114舉行集體簽約儀式,并向社會發(fā)布預約掛號服務指南。預計明年將全市所有二級、三級醫(yī)院納入平臺內。
他透露,自6月1日起,北京屬21家三級醫(yī)院實施預約掛號新舉措以來,全市共有45.2萬患者通過預約掛號就診,患者實際預約就診比例從6月1日的28.5%上升到6月24日的42.8%。完