北京時間6月14日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟亞太區(qū)首席運營官安德魯•皮卡普（Andrew Pickup）日前在接受華爾街日報專訪時表示，盜版是微軟在新興市場所面臨的主要挑戰(zhàn)。
安德魯目前是微軟亞太片區(qū)（不包括中國、印度和日本）首席營運官，本次訪談涉及到如何處理亞太區(qū)軟件盜版、未來五年產(chǎn)品市場有何變化等一系列問題。以下為訪談內(nèi)容摘要：
華爾街日報：你采取了什么措施來處理亞太區(qū)新興市場的軟件盜版問題？
安德魯：當(dāng)前，我們在新興市場所面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是盜版問題。使用盜版軟件可以獲得永久授權(quán)，并減少初始預(yù)裝成本，這也是人們盜版的一個主要原因。但是，這并不全是盜版者的錯，主要是因為盜版的價值定位更強(qiáng)一下。如果我們向用戶說明，每月每用戶只需要支付區(qū)區(qū)2美元費用就能夠獲得企業(yè)級的郵件服務(wù)，相對于一次性支付永久授權(quán)協(xié)議的初始預(yù)裝成本，用戶將能夠更容易地接受這種消費方式。
問：在亞洲片區(qū)，你進(jìn)行成功管理的關(guān)鍵是什么？
答：這里（亞洲）與歐洲市場不同，這里沒有貨幣、軍隊和經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟。亞洲就如同是由朝著不同方向前進(jìn)的不同艦艇組成的一支艦隊。各個國家在歷史、文化、語言等方面體現(xiàn)了較多的多樣性，此外，各個國家的時差都非常大。要想在亞洲成為一名成功的管理者，你必須因時因地制宜，也就是說，需要根據(jù)不同國家的具體情況，執(zhí)行不同的管理方法。
在我曾工作過的一些市場片區(qū)，與管理者持不同意見并不是既定的準(zhǔn)則。如果簡單地把沉默當(dāng)作遵守和接受，你就不能知道某個人或子公司的具體想法。如果你在召開一個電話會議，你需要主動和他們溝通，例如，xx子公司，反映一下你們那邊的情況。
問：你如何把社交網(wǎng)絡(luò)作為一種管理工具？
答：我擁有一個Facebook賬戶、一個Twitter賬戶和一個LinkedIn賬戶。Facebook使用不太方便，而LinkedIn就要簡單多了，簡直就是一個在線Rolodex（一種通訊錄等產(chǎn)品的著名品牌），Twitter更像是“互聯(lián)網(wǎng)廣播”。使用Twitter的時候，我首先想到的是“交流的受眾對象是誰？”我正在開展內(nèi)部交流，在Twitter，我已經(jīng)擁有450位追隨者，他們中的一半是內(nèi)部成員，因為我也是他們的追隨者。我想做的第二件事是展現(xiàn)微軟人性的一面。有時，我會將我的私人生活發(fā)布到Twitter，這的確是分享個人經(jīng)歷的好辦法，有時，我也會將與我的工作相關(guān)的一些東西放在Twitter上，此外，我也會在Twitter上回答人們提出的一些問題。
問：作為一名職業(yè)經(jīng)理人，你最失敗的事情是什么？
答：無論是在生活、還是在工作中，你必須遵諾守信。這樣，人們才能夠信任你的能力。相信你的正直誠信以及交往的能力。長期以來，我的智商和信仰都強(qiáng)于情商和交流能力。情商非常重要，因為它涉及到溝通能力，它能夠讓你吸引到更多的人才。
問：你是為怎樣微軟招徠人才的？
答：如果我在內(nèi)部招攬人才，我要強(qiáng)調(diào)的最重要的事情是地區(qū)的差異化，機(jī)遇把握以及才能展示。如果我從微軟外部招聘人才，我需要強(qiáng)調(diào)的是，是世界上幾乎沒有幾家公司擁有微軟所擁有的如此深遠(yuǎn)的影響力、品牌認(rèn)知度和社會影響力。
問：未來五年，你認(rèn)為產(chǎn)品市場會發(fā)生什么變化？
答：隨著PC市場的復(fù)蘇，IT基礎(chǔ)設(shè)施將進(jìn)入新一輪的更新周期。目前，用戶PC機(jī)安裝的操作系統(tǒng)， Windows XP操作系統(tǒng)占65%。隨著全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，企業(yè)都將會對計算機(jī)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行更新升級，因此我們看到該市場擁有的巨大的商機(jī)。Windows XP操作系統(tǒng)上市已有10年。你可以仔細(xì)想想10年前尚未問世的東西：安全威脅、社交網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)時，F(xiàn)acebook都還不曾存在。
我們的一些競爭對手說，“軟件即服務(wù)”，客戶不需要在PC機(jī)上安裝軟件，所有的軟件都可通過瀏覽器運行。市場調(diào)研公司Gartner表示，40%的IT企業(yè)都將采用本地軟件加云計算服務(wù)的混合模式。微軟在軟件加服務(wù)的混合模式上擁有豐富的客戶經(jīng)驗，并能充分利用互聯(lián)網(wǎng)所具有的強(qiáng)大計算能力。（elite）