曾經(jīng)是全國最大的網(wǎng)店信用炒作集團(tuán)的網(wǎng)丫網(wǎng),昨天宣布金盆洗手退出炒作行列,并首度道出網(wǎng)店信用炒作的黑幕。
在網(wǎng)購平臺上,信用排名高的網(wǎng)店商家往往能得到消費(fèi)者更多的青睞,而新店鋪的排序十分靠后,因此在網(wǎng)上有一批公司和個人專門靠網(wǎng)店炒作信用為生,并由此衍生出一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈。而眼下,以淘寶為主的各家網(wǎng)購平臺都在嚴(yán)打炒作網(wǎng)店信用。
一向神秘的網(wǎng)丫網(wǎng)老板杜朋運(yùn)昨天在接受本報電話采訪時表示,對刷信用導(dǎo)致的電子商務(wù)環(huán)境損害深感后悔,上千家炒作信用團(tuán)隊(duì)將受到重創(chuàng)。
A 發(fā)家:曾占據(jù)刷信市場7成份額
網(wǎng)丫網(wǎng)注冊于桂林。2006年底,杜朋運(yùn)發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)買家非常關(guān)注店鋪的賣家信用度,這就直接導(dǎo)致了信用較高的賣家生意興旺,沒有信用度的新賣家接不到訂單。于是網(wǎng)丫網(wǎng)開發(fā)了炒作信用平臺。
“網(wǎng)丫網(wǎng)曾經(jīng)是全國最大信用炒作平臺。”杜朋運(yùn)承認(rèn),淘寶200萬賣家中有數(shù)以萬計(jì)的店鋪參與過信用炒作,而網(wǎng)丫網(wǎng)一度占據(jù)高達(dá)7成的炒信市場份額。
淘寶針對店鋪的信譽(yù)建立了一套信用評價系統(tǒng)。等級最低的是“紅心”,其次是鉆石,最高的是“皇冠”,而網(wǎng)上流傳的代刷網(wǎng)店信用工作室報價分為多種套餐,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)信用等級的變化而有所不同。
杜朋運(yùn)說,他們可以讓賣家很短時間內(nèi)把信用刷到皇冠。“剛開始刷信用的賣家不多,2007年給網(wǎng)店刷一個皇冠級別要1萬元。行業(yè)利潤率可以達(dá)到30%,有的甚至達(dá)到70%-80%。而到了2008年,淘寶上提供刷信用服務(wù)的公司就很多了,有些服務(wù)過的客戶也開始出來干刷信工作,刷一個皇冠級降到了7000-8000元,到了下半年利潤就不大了。2009年市場更亂了,有的團(tuán)隊(duì)為了吸引用戶,就完全不按規(guī)則來操作,幾百元都做。”
B 揭秘:炒信用流程其實(shí)很簡單
杜朋運(yùn)告訴記者,“炒信用有兩種操作方式,其實(shí)流程很簡單。”
“第一種炒作速度慢點(diǎn),即互動交易,又稱互刷。就是把有意向炒信用的賣家組織起來,然后我們提供一個操作平臺,注冊進(jìn)入后就可以進(jìn)行拍賣操作。不是我們公司的人去拍,而是炒信用的賣家自己動手拍,并且這些賣家都來自不同省份,IP不同。不是對拍,而是A拍B、B拍C、C拍D、D拍A,一個會員只安排拍一次。”杜朋運(yùn)稱,“做假交易的時候買家拍了后都真實(shí)打錢給對方,賣家不真實(shí)發(fā)貨,然后支付寶虛擬發(fā)貨,然后買家過一兩天再收貨,給好評,賣家回評,于是就得一分了。所有賣家都要注冊一個專門用來拍其他會員東西的賬號,所有的操作流程跟平時在淘寶買賣東西是一模一樣的,就一點(diǎn)不同,沒有把貨真的發(fā)出去。”
第二種操作方式炒的速度比較快,即只賣不買。“這類炒信用的都是有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的賣家,要么是平時沒時間在線要么是兼職開店。我們在全國各地招聘一些專職買家來拍寶貝,拍一次從中提成,拍得越多就賺得越多。操作流程和第一種方式一樣,只是炒信用的賣家不需要參加拍寶貝。”
杜朋運(yùn)告訴記者,目前,炒信用最多的是江浙一帶,四川情況稍好。
C 懺悔:市場混亂“刷信大哥”轉(zhuǎn)型
“早期炒信用市場,由于參與的賣家較少,信用指數(shù)成長的速度較慢,賣家的信用達(dá)到一鉆以上,買家較容易相信。但炒信用的賣家越來越多,提供刷信譽(yù)的平臺越來越多,由于部分刷信用公司的唯利是圖和賣家的急功近利,買家開始對賣家的信用度表示懷疑。有些賣家店鋪信用幾鉆,但寶貝存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。”杜朋運(yùn)意識到了自己開啟的潘多拉盒子帶來的可怕后果。
“ 盡管還沒有遇到網(wǎng)購平臺去法庭告刷信公司,但短短2年多,這么多公司介入炒作信用,對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的誠信造成了很大危機(jī)!再這樣下去,網(wǎng)購市場就會死路一條。”
2009年5月,網(wǎng)丫網(wǎng)放棄了刷信用業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向網(wǎng)店托管,幫助沒有經(jīng)驗(yàn)和時間的中小賣家成長。杜朋運(yùn)說,由于還有部分炒信用的賣家沒有服務(wù)完,網(wǎng)丫網(wǎng)光為客戶、職業(yè)買家退款返還押金就高達(dá)上百萬。
D 警惕:刷信公司可能卷款跑路
震懾杜朋運(yùn)們的是網(wǎng)購平臺越來越嚴(yán)厲的打擊炒信用措施。國內(nèi)最大的網(wǎng)購平臺淘寶在6月24日發(fā)布了第二代安全稽查監(jiān)控系統(tǒng),并在幾天前開展誠信自查行動。截至7月21日,有9777家店鋪由于進(jìn)行了虛假交易和炒作信用等被查封。
杜朋運(yùn)說,“目前,淘寶信用炒作團(tuán)伙大大小小近500家,規(guī)模50人以上的不到10家,大多數(shù)都是松散聯(lián)盟或個人,互動炒作。一旦網(wǎng)購平臺嚴(yán)格打擊,刷信用的平臺被迫關(guān)閉,炒作的公司和個人跑路,賣家很難再找到這些人,必然會造成資金的損失。”杜朋運(yùn)認(rèn)為,如果淘寶長期打擊,那么刷信用行業(yè)將消失。“實(shí)際上,原來跟風(fēng)我們的許多公司就倒掉了。”
杜朋運(yùn)告誡曾經(jīng)的同行,與其花精力去做投入產(chǎn)出比不高且風(fēng)險極大的業(yè)務(wù),不如改行,“網(wǎng)購市場的正當(dāng)生意很多。”